Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Katja Furda op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 november een tablet Samsung s2 gekocht. Nog gevraagd naar komende acties. Ook nog voor een cashback actie door gestuurd naar Essent. Nu d.d. 24 november is er een cashback actie van 50,- bij aanschaf van het bovengenoemde tablet.... Lees meer
Klacht van Robin28041969 op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week een PlayStation 4 bundle gekocht voor €388. Nu op Black Friday kost deze zelfde bundel €277.. Dat is €111 goedkoper! Ik kan nu binnen de voorwaarden retourneren (gecheckt!) en krijg dan mijn geld terug en kan dan een... Lees meer
Klacht van varcom op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Vandaag heb ik gebruik gemaakt van uw Black Friday actie. Het betreft de aankoop van een Samsung Galaxy T813 Tab S2 9. Op het prijskaartje waar bovenstaand artikel betrekking op heeft stond vermeld de aankoopprijs van €329,--. Echter bij de kassa... Lees meer
Klacht van Amandadeleeuwvanweenen op 23 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer /mevrouw, Omdat ik aan het verhuizen ben heb ik van mijn vader een cadeau kaart gekregen van de mediamarkt. Ik heb namelijk een groot aantal nieuwe producten nodig in mijn nieuwe woning. Het gaat hier om een cadeau kaart... Lees meer
Klacht van defeijens op 22 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 21 november gebeld naar Mediamarkt Almere over een probleem met een laptop die bij hun gekocht is. Afgesproken met de dame dat er een leenlaptop klaar ligt voor mijn zoon. Hij doet namelijk een ICT opleiding en loopt nu... Lees meer
Klacht van LTKock op 21 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb iets langer als een jaar geleden een nieuwe laptop bij Mediamarkt gekocht in Rotterdam. Ik was op zoek naar een nieuwe laptop omdat ik het spel Planet Coaster graag wilde spelen en mijn vorige pc dit spel niet aan... Lees meer
Klacht van Samantha Verdult op 17 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind maart begin april, naar de mediamarkt gegaan om mijn telefoonscherm te laten maken. Dit was al een stuk duurder maar ik zou hem na een uurtje terug hebben vandaar gekozen voor mediamarkt. Helaas was dat niet het geval, telefoon... Lees meer
Klacht van gwdb op 16 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had via internet 3 ontvochtigers en een nieuwe tv gekocht via internet, en gevraagd te leveren af media markt Den Haag, Grote markt, bericht gekregen dat goederen er stonden mijn vrouw wilde dat ophalen bij aankomst bleek de TV... Lees meer
Klacht van Navi1992 op 16 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
iPhone 7 in april 2017 bij media markt gekocht, meerdere mallen problemen gehad. Onder andere loopt de telefoon vast loopt en doet het niks meer, alleen met een reset krijg ik het weer aan de praat. Telefoon valt in de... Lees meer
Klacht van GeerteWerner op 15 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Op 5 november heb ik bij Mediamarkt een Indesit fornuis besteld online, echter ben ik geheel niet tevreden. Het bestelnummer is : 74507922. Aan het fornuis zat een kabel vast, maar geen stekker. Dit stond niet in de omschrijving toen ik... Lees meer