Mijn Klacht:
Gisteren 21 november gebeld naar Mediamarkt Almere over een probleem met een laptop die bij hun gekocht is. Afgesproken met de dame dat er een leenlaptop klaar ligt voor mijn zoon. Hij doet namelijk een ICT opleiding en loopt nu stage bij den ICT bedrijf en hij dus niet zonder kan. Ja er ligt er een klaar voor hem. Hij die avond er heen. Sorry (waar we al een boekenwinkel van vol hebben, ze zeggen altijd sorry een doen verder niets) nagaat de laptop kan niet mee genomen worden want de lader is kapot. Ehh hele winkel vol met laders. Dus voor pietsnot van Hilversum naar Almere gereden, en dit is al de tweede keer. Nu moeten weer afwachten tot zij bellen en zeggen er ligt een laptop klaar. Ja lekker wachten tot garantie vanaf is zeker. Nou jongste zoon niet volgens jaar laptop voor zijn opleiding kopen, DUS absoluut niet halen bij mediamarkt.
Gewenste Oplossing:
Als hij gewoon den reserve werkende laptop kan lenen MET goede lader en een kortingsbon voor alle leed en onkosten die hij voor niets gemaakt heeft. En dat zijn laptop nu wel goed gemaakt wordt, want was al eens gerepareerd, maar niet goed dus.
