Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martin of tanja op 14 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine en droger gekocht. Komen we er n dag later achter dat t adres helemaal niet klopt wn ook t telefoonnummer wat er op staat ook niet klopt. Heb specifiek gevraagt voor n snelle levering en datn zou vandaag 14-11-2017... Lees meer
Klacht van N N op 14 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij een bestelling van een kadobon heeft media markt deze niet op tijd geleverd voor een verjaardag. De dag erna heb ik de kadobon pas ontvangen maar heb ik deze niet nodig meer gehad. Ik heb mediamarkt hierover gebeld dat... Lees meer
Klacht van cindykoomen op 13 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
- ipad mini scherm stuk - ipad heeft verzekering, scherm gemaakt, deel vd kosten voor mij omdat dat eigen risico was. - ipad gaat spoken - ipad terug gebracht, is 4 keer opgestuurd geweest. twee keer total loss verklaard, omdat er derden aan... Lees meer
Klacht van Marco Breda op 12 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag heb ik een nieuwe wasmachine bij Mediamarkt gekocht. Zoals afgesproken werd deze de volgende dag bezorgd door Dynalogics. De bezorgers waren vriendelijk en werkten hard om de wasmachine naar boven te sjouwen. Eenmaal boven bleek bij het aansluiten dat het mechanisme van... Lees meer
Klacht van Fouadmak op 12 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag online een aankoop gedaan van €1750,- De volgende dag zouden de spullen geleverd worden tussen 13:15-16:15u. Wij zijn speciaal hiervoor thuis gebleven. Om 13:59 is er bij ons aangebeld door een postnl chauffeur die een kleine pakketje van mediamarkt... Lees meer
Klacht van Lilian J op 11 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 2 bose soundtouch besteld 1 gekregen. Meteen gebeld zaterdag 14 okt. maandag 16 okt weer gebeld. Geen probleem u krijgt produkt als nog gestuurd . Heb dit ook op mail. Daarna moest ik toch terug sturen. zaterdag 21 oktober gedaan. Het... Lees meer
Klacht van OpaPeter op 10 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In oktober 2016 kochten wij bij med.markt Amsterdam noord een LG tv. De tv ging kapot er scheen in de rechterhoek onder vanuit binnen een gele bubbel en door de druk vanuit binnen (ons vermoeden) knapte de buitenste rand waar... Lees meer
Klacht van D3monZ op 08 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 november 2017 een bestelling geplaatst bij MediaMarkt voor de Xbox One X 1TB, voor 488 euro met cadeau korting van 20,- hierna voor 168 euro Deze zouden online 7-11-2017 verkrijgbaar zijn netjes van MediaMarkt een mail ontvangen dat deze... Lees meer
Klacht van sanny238 op 08 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 31 oktober jl heb ik via de webshop een vaatwasser besteld en betaald bij Media markt. Deze zou , zoals de site beweert, de volgende dag geleverd worden. Echter de volgende dag werd ik gebeld dat de vaatwasser schade had... Lees meer
Klacht van P.Voerman op 06 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
12 dagen geleden bij deze winkel een Samsung S7 gekocht. Gister bij een bezoek aan de winkel blijkt deze inmiddels euro 45 goedkoper te zijn. In de winkel kunnen ze zien wat ik betaald heb en kunnen ze... Lees meer