Klacht: Black friday

Robin28041969 op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week een PlayStation 4 bundle gekocht voor €388. Nu op Black Friday kost deze zelfde bundel €277.. Dat is €111 goedkoper!
Ik kan nu binnen de voorwaarden retourneren (gecheckt!) en krijg dan mijn geld terug en kan dan een nieuwe bundel kopen voor het actiebedrag. Ik tracht nu te voorkomen dat alle partijen onnodige logistieke handelingen moeten gaan verrichten door een restitutie van €111 te vragen. Hoewel de meeste medewerkers van de Mediamarkt het met me eens zijn zijn ze niet bij machte om dit als zodanig te organiseren. Zij zeggen dit zelf ook al te hebben aangekaart, Zonder resultaat. Een klacht hierover indienen lukt niet. Zowel telefonisch als via het klachtenformulier niet. Van daar deze klacht via klacht.nl waarbij ik de hoop en verwachting uitspreek dat ze hier snel op zullen acteren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden maar ik zou heel tevreden zijn wanneer ik mijn €111 restitutie ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM