mevr. stassen op 12 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt uit zijn onvrede over de kassabediening, waarbij hij moest wachten tot een medewerker klaar was met een privégesprek, ondanks dat er geen andere klanten aan de kassa stonden. Hij vindt het onredelijk dat hij moest wachten vanwege privacyregels, terwijl er geen personeel beschikbaar was.
Wanneer er in verband met de privacy een bord hangt wachten tot de medewerker van de kassa u roept. Hoe belachelijk is dit als er geen personeel is en alle kassa’s geen klanten hebben. Wachten tot de winkelbediende haar privé gesprek beëindigd heeft en dan zeggen dit systeem hebben ze ook bij de Primamarkt. Ik was op dat moment echt bij de mediamarkt.
Gewoon een medewerker bij de kassa.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
