Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tequinna op 02 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit is de zoveelste keer dat ik bij mediamarkt westerhaven Groningen eerst was het afgelopen zaterdag eerst begon het toen ik eindelijk een keer mijn laptop kwam afhalen ze deed zo traag en het bewijs wat... Lees meer
Klacht van RonBun70 op 01 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als kerstcadeau is een hoofdtelefoon gekocht in een filiaal van Media Markt in Amsterdam. Juist omdat de persoon in kwestie hoge eisen stelt is er bewust voor gekozen om in een winkel te passen, luisteren en kiezen. Binnen een week bleek... Lees meer
Klacht van Ali Maachi op 31 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb sinds oktober een koelkast gekocht van het merk Samsung maar bij het aansluiten ervan maakt deze een hoop herrie zoals een brommend geluid die je vanuit de woon en slaapkamer hoort. Ik heb de klacht bij mediamarkt gemeld... Lees meer
Klacht van Rob 3011 op 30 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een nieuw gekocht tv van 1275 euro aan de muur te hebben bevestigd, bleek deze kapot. Er zit een 'interne barst' in de tv. Mediamarkt heeft als standpunt geen garantie toe te kennen bij een tv met een interne... Lees meer
Klacht van Charlotte33 op 29 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik dacht een leuk kerstcadeau te kopen voor mijn partner. Bij het uitpakken van de printer van Brother kwamen we tot de ontdekking dat de cartridges ontbraken. Toen heeft mijn partner gebeld naar klantenservice en toen zei de medewerkster van... Lees meer
Klacht van Murat KOZAN op 29 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hebben op 30 November 2017 j.l. 2 Bosch artikelen besteld en hebben het nog steeds niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Janikafo01 op 28 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 23 december JBL T110 BT bleutooth earphones gekocht, als kado voor kerst. Samen met JBL Charging and protectio. Kado is pas op 26 dec in ontvangst genomen. Na tweemaal gebruikt te hebben valt een van de earphones spontaan uit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aflleveradres van mijn dochter werd niet geaccepteerd tijdens online bestelling van droger. Later telefonisch gecorrigeerd. Ik heb vanmorgen nogmaals gebeld en mij werd verzekerd dat alles in orde zou komen en dat de droger bij mijn dochter afgeleverd zou worden... Lees meer
Klacht van Michel Van Haren op 28 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Media Markt Ik heb 23 December jongstleden een De Longhi koffie Machine gekocht bij de Media Markt . De dubbele lungo werkt niet goed de ene kop is meer gevuld dan de tweede kop dus erg vervelend . Ben met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 september kocht ik online bij Mediamarkt een Samsung Galaxy S8+ ter vervanging van mijn Samsung Note 2. De trigger voor de aanschaf was de wervende tekst op de site van Mediamarkt waarin werd vermeld dat bij inlevering van... Lees meer