Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Simone 1 op 19 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelde cadeautje bij de media markt on line, komt maar niet binnen.meerdere malen contact gehad, ze begrijpen alles echter komt niemand met een concrete oplossing.Ik heb ergens anders dit cadeautje moeten kopen vanwege de deadline, echter is dit wel 2x... Lees meer
Klacht van willem.l op 19 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
als je beld naar winkel krijg je coolcentrum vijf keer gebeld zelf liedtje email gestuurd geen antwoorden ga maar door Lees meer
Klacht van Dutchy63 op 18 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 13nov 18 een monitor via internet bij Mediamarkt gekocht. De monitor is echter nooit aangekomen. Heb 3x de Mediamarkt gebeld en moest 3x ± 25 wachten voordat er een medewerker aan de lijn kwam. Heb vervolgens van... Lees meer
Klacht van Rian Bergmans op 18 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wauw gevoel is omgeslagen in een niet omschrijvend tranendal. Ik heb mijn computer naar de zaak gebracht omdat hij niet opstartte, de verkoper ging er meteen mee aan de slag en startte hem op in de veilige modes ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 12 december 2018 heeft mijn zoon een Samsung Galaxy S8 besteld, en omdat hij er niet in het zwart was maar wel inhet zilver heeft hij die besteld. De volgende dag was deze niet binnen zoals ze beloven. Op... Lees meer
Klacht van ellen15 op 17 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. Op 12 december j.l. heb ik online een kamerthermostaat besteld, Volgens de website op voorraad en dus de volgende dag thuis bezorgd. Betaald met creditcard en bedrag werd direct van mijn rekening afgeschreven. 2. Op 13 december rond het middaguur nog geen... Lees meer
Klacht van janvanhaandel op 14 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag Hr Mevr. Mijn kleindochter heeft bij U een Apple iPhone X 3544860090080820 zij kon deze niet bij U verzekeren omdat zij nog geen 18 jaar is , datum aankoop 28-10-2018 . Ik heb toen bij U op 26-11-2018 dit... Lees meer
Klacht van de kuijer op 13 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 6-7-2017 Apple iPhone 5s16 GB space grey gekocht. op 26 nov 2018 update gedaan volgende morgen telefoon dood 27 nov telefoon terug gebracht in Nieuwegein voor reparatie. 4 dec telefoon weer opgehaald naar 1.5 uur telefoon weer dood... Lees meer
Klacht van JurgenDit op 12 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn tv vertoonde vlekken in het beeld. 6 weken geleden is mijn tv opgehaald door de Media Markt en tevens defect verklaart. Volgens de Media Markt zou ik binnen een week een voorstel voor creditering krijgen. Inmiddels 6 weken verder... Lees meer
Klacht van EV2 op 12 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, mijn droogkast zou op 10122018 geleverd worden zoals afgesproken maar diezelfde dag vernam ik via mijn voicemail dat er schade aan het toestel was en dat de levering niet kon plaatsvinden. Er werd me gevraagd om telefonisch zelf contact... Lees meer