Klacht: Loze beloften, onjuiste voorlichting

johan62 op 25 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 januari 2019

Een klant van MediaMarkt uit kritiek op de misleidende reclame rondom de 20% korting die het bedrijf aanbiedt ter gelegenheid van hun 20-jarig bestaan. Volgens de klant zijn enkele producten niet meer beschikbaar op de website en zijn de prijzen van bepaalde artikelen, zoals Apple-producten, niet verlaagd. De klant beschouwt deze situatie als onjuiste voorlichting en roept de reclamecodecommissie op om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Mediamarkt bestaat 20 jaar en geeft 20% korting op (bijna) alles.
TV, media, telefoons etc. Enkele producten zijn niet meer op de site te vinden. Spontaan verdwenen, NEST hello, niets te vinden, diverse TV als je deze googled vind je ze voor exact dezelfde prijs of goedkoper. Apple producten en sommige andere artikelen van top fabrikanten geen 20%.
Een slogan die dus misleidend is voor kopers, denk je jouw slag te slaan.
Dus niet, dat is slechts pure misleidende reclame. Zou zeggen reclame code commissie zet daar je tanden is in.

Gewenste Oplossing:

Als ze hun beloftes echt waar maken, maar dat blijkt bij de gecontroleerde goederen totaal niet het geval te zijn. Zegt wat je doet en zorgt dat het transparant te controleren is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM