Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BillieTwigt op 09 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind augustus 2015 heb ik een Macbook pro gekocht bij de Media Markt. Een aankoop die ik niet van de een op andere dag heb gedaan, omdat het over een flink bedrag gaat. Een Apple medewerker van de Media Markt... Lees meer
Klacht van Peterrensingh op 09 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met blackfriday heb ik een dualshock controller voor de ps4 gekocht in de winkel. 2 weken terug kwam ik erachter dat de controller niet meer functioneerde naar toebehoren. Toen ik in de winkel mijn artikel wilde omruilen werd me verteld... Lees meer
Klacht van Perwin op 03 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november heb ik een wasmachine aangeschaft Van Samsung. Na een aantal was beurten ben ik erachter gekomen dat de kindesokjses in het rubber blijft hangen van de trommel! Na eerste gesprek met Media Markt ben ik via de... Lees meer
Klacht van Michel Goene op 03 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 29 December een soundbar aangeschaft met draadloze subwoofer. echter na instaleren thuis gaf de subwoofer geen geluid. gebeld met mediamarkt rotterdam zuid en ik moest de gehele set aanleveren ter reparatie? De meneer verteld mij met droge ogen dat de reparatie... Lees meer
Klacht van Gediar49 op 31 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Factuur 45730264 Arnold van dijk. Van Veldekestraat 101 Ik bestelde bij u eenbelkin cat 6 -ethernetkabel 5 meter. Ik moest daarvoor € 1.99 verzendkosten voor betalen terwijl ik een mediamarkt clubkaart heb,waardoor ik geen verzendkosten zou hoeven te betalen Kaartnummer is9802131909074983 heel graag... Lees meer
Klacht van Olga Fafieanie op 30 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 dec laptop naar media markt gebracht. Escape knop deed het niet meer. Nog géén jaar oud dus ruim binnen garantie. Zou maximaal 3 weken duren maar waarschijnlijk sneller. Als het langer zou duren dan 2 weken zouden ze... Lees meer
Klacht van Murteza Aykan op 30 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben onze Primerabon omgewisseld naar Mediamarktbon om een diepvrieskast online te kopen bij Mediamarkt. Deze is met een dikke beschadiging geleverd. Zij werken totaal niet mee bij de klantenservice. (1) Zij ruilen niet om omdat zij betreffende artikelen niet... Lees meer
Klacht van Chaneljay op 28 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 24 dec 2018 een iPad gekocht voor mijn kleinzoon . Hij kreeg die tijdens kerst aan tafel . Bij het openen van de doos zagen we dat het scherm kapot was . Ik heb de iPad... Lees meer
Klacht van HL55 op 28 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze deurbel had problemen met de speaker in de bel. Als er aangebeld werd en je via je smartphone opnam. Was de persoon die door de speaker in de deurbel praatte slecht te verstaan. Wij zijn met de deurbel terug... Lees meer
Klacht van user-1487570 op 27 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wacht al drie maanden op mijn geld die ze gingen terug storten. Heb in september een laptop gekocht bij Media Markt. Die al na een week niet meer aan ging. Binnen gedaan om te laten maken. Niks aan te... Lees meer