Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariwim op 28 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb artikel geannuleerd zou na drie dagen geldcterug hebben. Nu komen ze met smoesjes dat ze de vervoedrt niet kunnen veteiken en ze t geld ni terug kunnen doen Elke keer weer is nu sl meer dan tien dagen Enige... Lees meer
Klacht van italiawoman op 27 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vond het zeer onbeschoft dat een medewerker van jullie de haak erop gooide ik bestel altijd jullie zeer vervelendit ik bestel nooit meer bij jullie Lees meer
Klacht van Ontevreden maar niet zomaar op 27 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb mijn klacht al gemaild naar media markt, maar de frustratie die is er nog. Ter ondersteuning en omdat ik ook serieus genomen wil worden wil ik mijn klacht ook hier verwoorden. Mijn klacht gaat over een siemens droger... Lees meer
Klacht van mevrouw appelboom op 26 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
degene die mijn afwasmachine kwamen brengen konden de machine niet aansluiten. ik kon betalen en dan een nieuwe afspraak maken dan zou er een ander komen die het wel kon. Maar er stond een kaart in de winkel met gratis... Lees meer
Klacht van Bahoe op 25 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Allereerst jammer dat er niet bij wordt gezet als je een product betaald met IDEAL dat het 2 dagen kan duren als het van de Ing naar Rabobank( mediamarkt) gaat. S avonds besteld, direct in de mail volgende dag... Lees meer
Klacht van Farid34 op 21 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een koelkast gekocht online op 7 02 2019 en betaald dan bel k op waar is mijn koelkast u krijgt een mail van postnl ok die krijg k 15 02 2019 wij komen vandaag tussen 15.30 tot 18.30 ok... Lees meer
Klacht van PeacekeeperNL op 18 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop gedaan tijdens de 20% kortingsactie. De prijs was daardoor goed, levering ging prima. Product was prima verpakt, en werd vlot verzonden. Werd twee dagen na bestellen geleverd. Gezien het een actieweek betrof was dat een prima en acceptabele leveringsduur.... Lees meer
Klacht van Heena op 15 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We have ordered a washing machine and a fridge of mediamarkt, but the delivery has not yet taken place. Called the customer service, facebook and twitter but did not get any reply. I am still waiting for the ordered products. Lees meer
Klacht van Horsepowersilla op 12 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
was opzoek naar een nieuwe wasmachie bij media markt zag een samsung was boven mijn budget met 88 euro. uiteindelijk ben ik overgehaalt omdat er 5 jaar fabrieks garantie op zou zitten. heb het toch gedaan. hij is bezorgt ben... Lees meer
Klacht van stinkwoefbonnie op 12 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november Samsung galaxy A7 gekocht 22-11 2018 ,casback aangemeld kwam daarvoor ook in aanmerking volgens de site ,is nu half februari 2019 en nog steeds niets .Is niet de eerste maal ook tablet van mijn moeder nooit iets... Lees meer