Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rachidaaaouine op 23 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb wasmachine gekocht bij mediamarkt plus monteren en is wel gemonteerd door hun bezorgers de wasmachine clickable doorgelopen, waarom zo strak vast is vast en tijdens contrifugeren lekt ie kleine druppeltjes na een jaar precies me laminaat vol met... Lees meer
Klacht van Miele fan op 22 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben 2 weken geleden een dure Miele wasmachine gekocht die gelijk na eerste proef-draaibuurt (door MediaMarkt leverancier aangezet) aan het lekken was en herrie aan het maken. Genoeg reden om een nieuwe exemplaar te krijgen, vonden wij. Niet dus.... Lees meer
Klacht van Miele fan op 22 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben 2 weken geleden een dure Miele wasmachine gekocht die gelijk na eerste proef-draaibuurt (door MediaMarkt leverancier aangezet) aan het lekken was en herrie aan het maken. Genoeg reden om een nieuwe exemplaar te krijgen, vonden wij. Niet dus.... Lees meer
Klacht van Alacali op 22 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een defecte Samsung TV die nog onder de garantie valt heb ik paar weken geleden aangemeld bij Media markt en we zijn weken verder met meerdere e-mails en tientallen telefoons maar ik wacht nog steeds op een beslissing... Lees meer
Klacht van user-1074208 op 20 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als ik inlog in mijn mediamarkt (Club Mediamarkt), dan zie ik geen BTW staan op de bon. Vraag gesteld aan de klantenservice en dan krijg ik als antwoord dat ze dit niet kunnen veranderen zonder de klant. Als ik dan... Lees meer
Klacht van Hossie op 19 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 december heb ik 3 aparaten in de winkel van almere besteld. Deze zouden in januari geleverd worden en aangesloten worden zoals media markt dat beloofd. Op 11 januari was het dan zover de koeriers kwamen het apparaat brengen... Lees meer
Klacht van Dappere dingo op 18 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9-1 een wasmachine en een droger gekocht in de webshop. Initiele levertijd 3-5 werkdagen. 14-1 gebeld om te zien wat de afleverdatum zou worden. Nog niet bekend, maar levering uiterlijk woensdag, vraag doorgezet naar de interne afdeling 16-1 2 x gebeld,... Lees meer
Klacht van Deskenza85 op 17 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een vreselijk maar voor traumatische ervaring gehad met de bezorgers van PostNL. Er is veel schade aangericht en dan heb ik niet alleen over de spullen die kapot zijn maar ook emotionele schade. Mijn moeder had 11 Januari voor... Lees meer
Klacht van gorkemmm op 13 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sinds dag 1 viel het mij op dat de koffie koekjes oftewel gefilterde koffie nat eruit kwam en slapjes was. volgens het beschrijven is dit de eerste 4 kopjes koffie normaal. na twee weken is het nog steeds het zelfde.. en... Lees meer
Klacht van SebasA op 10 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Van de week heb ik een airfryer besteld via de webshop van de Media Markt. De reden dat ik deze bij de Media Markt kocht is de snelle levertijd. Het product zal binnen twee dagen geleverd worden aan het filiaal... Lees meer