Klacht: Reparatie (oplichting)

tarek 256789 op 23 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 23 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn telefoon 3 weken geleden ingeleverd bij service van mediamarkt omdat de volume knop ingedrukt was waardoor ik het volume niet omhoog kon doen. 2 weken later krijg ik een offerte van 124 euro zogenaamd omdat mijn telefoon gevallen is dan is er geen garantie meer ik heb gezegd dat ik hem ongerepareerd terug wou hebben tot mijn verbazing kreeg ik mijn telefoon terug niet werkend en ook nog eens met een open achterkant wat ik zelf moest dicht doen en 2 stukjes van de glazen back cover weg ik ben terug gegaan naar mediamarkt Doetinchem waar ze mij ongelooflijk slecht hadden behandeld vooral twee dames die heel arrogant en asociaal deden tegen mij zeggend dat ik niks van hun ga krijgen ondertussen werkt mijn telefoon wel maar de achterkant is wel extra kapot nu wat ik totaal niet normaal vind ik weet wel dat ik nooit meer iets koop bij mediamarkt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe telefoon krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM