Klacht: misleidende reclame

Kinran op 26 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de webshop wordt aangegeven dat indien er voor 23:30 uur wordt besteld de volgende dag zal worden bezorgd. Niets van waar! Terwijl het product op voorraad is wordt er gewoon gezgd we hebben een storing met ons bezorgsysteem. Meld dat dan dat je niet kunt voldoen aan de bezorging de volgende dag zodat je als consument daardoor niet wordt misleid. Tevens is de klantenservice onbereikbaar en kun je ook geen e-mail sturen. je kunt via facebook of twitter reageren, sorry maar dat gebruikt niet iedereen, maar een e-mail wel.

Gewenste Oplossing:

Indien er niet wordt misleid en er een goede klantenservice is, die telefnoisch of per e-mail bereikbaar is en het probleem ook daadwerkelijk aanpakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM