Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cdstoica op 11 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Airpods besteld en online betaald gekozen om in de winkel op te halen omdat hun de enige waren die nog op de website op voorraad hadden. Ik woon zelf in Wormerveer en hun vestiging in Nieuwegein tot daar naartoe gereden... Lees meer
Klacht van Gencer op 08 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Na 5weken gewacht te hebben en meerdere malen gewacht te hebben werd er mij door een of andere ipek medewerker klantenservice beloofd dat bepaalde dingen opgepakt zou worden. Tot op heden dus 5weken later. is er nog steeds niets gebeurd.... Lees meer
Klacht van inderder op 06 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdje geleden heb ik een donkere kleur koelkast no fros merk samsung gekocht en tot mijn stomme verbazing zag ik een deukje op de bovenste deur. vorige keer een gasfornuis gekocht ook kapot beschadigd Lees meer
Klacht van kellyvdvelde op 06 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben op 28 april een beko kooktoestel mogen ontvangen. Na het uitpakken bleek het apparaat echter stuk te zijn. Dezelfde dag nog contact opgenomen met klantenservice. Er werd vrij wel snel moeilijk gedaan over de retour. uiteindelijk is er... Lees meer
Klacht van Lau1962valian op 05 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Personeel is niet georganiseerd en hebben geen kennis van hun eigen product. Gevolg van kastje naar de muur en dan willen ze je weer terugsturen naar het kastje. Daar had ik al drie kwartier gewacht dat ging dus niet gebeuren,... Lees meer
Klacht van Guilliamo op 04 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte medewerk(ster), heb op 14-04-2019 voor de derde keer mijn telefoon voor reparatie afgegeven voor het zelfde probleem en dat is omdat de speaker elke keer stuk gaat. Het opdracht nummer hiervan is CO32731862. Heb nu al vier keer telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Sarastijn 7 op 02 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op imei 2 inkt tanks (canon 571 Y en 571 BK ) gekocht.Bij openen 571 Y kwam er gele inkt uit.Op stenen vloer en op mijn broek.Vlekken niet te verwijderen.Schade dus.Was Broek van Hudson Bay.In uitverkoop voor 75... Lees meer
Klacht van esdbgc-46 op 01 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, Hierbij wil ik mijn klacht indienen. In filiaal Arnhem Velperplein hadden wij een wasmachine gekocht wat met fabrieksfout bleek te zijn. Mediamarkt had hierbij gezegd dat we een restwaarde van 350 euro terug konden krijgen, maar ook eerst een controle... Lees meer
Klacht van witros op 26 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een vaatwasser gekocht en laten inbouwen. Het transport en de inbouw wordt verzorgt door Dynalogic. Mijn vrouw was aanwezig ik was op mijn werk. En daar kwam het eerste telefoontje, ze kregen de (standaard maat) vaatwasser niet ingebouwd.... Lees meer
Klacht van Loriental op 25 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gebeld met de klantenservice van de media markt outlet betreft een vaatwasser (inbouw) die ik wilde aanschaffen maar niet zelf kan aansluiten. er werd mij verteld dat ik deze vaatwasser kon aanschaffen met bezorgservice extra tegen een extra betaling... Lees meer