Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een online bestelling gedaan, waarop staat voor 23.30 besteld morgen thuis. Ik krijg geen track trace ik krijg niks te horen dat het later word besteld, bel ik naar klantenservice krijg ik een hele grote bek dat... Lees meer
Klacht van Lakitten op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast besteld, zit midden in de verhuizing. Tussen 17.00 en 20.00 uur zou hij komen. Om 20.07 uur bericht we zijn er om 20.35, je kunt niet reageren. Maar weer gewacht moet mijn huis nog leegruimen om 21.35 kan opeens... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelkast kapot in garantietermijn,monteur is geweest en hij hij heeft de koelkast niet kunnen maken mediamarkt heeft een leenkoelkast aangeboden (tafelmodel),maar wij zijn een gezin van 5 personen en daarom is het veel te klein ivm een amerikaanse koelkast ondertussen word... Lees meer
Klacht van DaanvdBerg op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zaterdag 23 juni bij mediamarkt de playstation game; F1 2019 legends edition besteld. Deze game zou op dinsdag 25 juni uitkomen en diezelfde dag zou ik de game ook binnen krijgen (stond op de site). Deze editie van... Lees meer
Klacht van Legoforce op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag een voorraadartikel besteld wat de volgende dag geleverd zou worden.Na bestelling en betaling gelijk een email ontvangen dat ze problemen hadden met de verzending waardoor het langer kan duren als gebruikelijk. Volgende dag nog niks ontvangen en ook geen... Lees meer
Klacht van DennisK1978 op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na bellen direct via de winkel (Eindhoven), of via 088 nummer krijg je een bandje. Er komt meteen een bericht dat het drukker is dan normaal, op ieder tijdstip?? Heb in totaal na 3 keer bellen een half uur aan de... Lees meer
Klacht van Ron van Dongen op 26 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Drie dagen geleden stofzuiger besteld, hoor en zie niks meer, ook op de bestelsite staat niets aangegeven. Bij bestelling artikel in voorraad en zou de volgende dag worden bezorgd, u raad het al niets...... vanavond na lang wachten... Lees meer
Klacht van Bram brabant op 26 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdagmorgen een koffiemachine besteld. Betaald. En gelijk een mailtje dat er een storing was. Nu 4 dagen later nog geen produkt thuis. Net even gebeld. Na 3 kwartier!! een vrouw aan de lijn die zei dat het... Lees meer
Klacht van James71 op 26 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het niet nakomen van afspraken,geen kontakt kunnen maken,het niet leveren van een product, 3x 30 min in de wacht , op Facebook ook geen antwoord Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 01-06-2019 heb ik bij de mediamarkt ekkersrijt een samsung koelkast besteld , deze was toen in de aanbieding voor 399,- en gratis thuisbezorgd. Deze was toen niet meteen beschikbaar dus we hebben een aanbetaling gedaan van 39 euro en... Lees meer