Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mrliquid op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorig jaar defecte producten terug gebracht vroeg voor een reperatie wouden ze niet doen ze zijden dat het prima werkte echter kwam ik weer thuis werkte dus totaal niet, video gemaakt op youtube gegooid ( zonder... Lees meer
Klacht van KayvdB1986 op 19 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop wilde niet meer opstarten, zelf naar laten kijken maar was een hardwarefout en niet te repareren. De laptop op laten sturen en een paar dagen later krijg ik een bericht dat het vochtschade betrof en een foto erbij... Lees meer
Klacht van Flinstoons op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Probeer via klantenservice een cartridges te bestellen,klein formaat. Er hangen in de winkel alleen XL zwart voor E36,00 En het klein formaat kost E13,00. Vraag aan klantenservice de heer Imro uit de Haaglanden,of hij er een wil bestellen. En dat ik het dan in... Lees meer
Klacht van Jessereij op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hi! Namens een bedrijf kadobonnen van 350 euro bij de mediamarkt besteld. Deze kwamen eerst niet aan, vervolgens kregen we kaarten nagestuurd met een niet werkende activeringscode. Vervolgens is er door ons 6-7x gebeld en meerdere mails gestuurd om alleen... Lees meer
Klacht van natash_17 op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht mediamarkt 9 november heb ik een wasmachine Miele besteld a 679,00 miele 330 wps speedcare 1400 Deze stond op pepper.com met een cashback van 100,00 dus wasmachine https:nl.pepper.comaanbiedingenmiele-wdd-330-speedcare-wasmachine-voor-579-120509 Eenmaal besteld bleek mediamarkt een andere wasmachine voor dezelfde prijs te hebben besteld en... Lees meer
Klacht van Fouziaatje op 17 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb eind oktober een bestelling gedaan online omdat het sneller geleverd zou worden dan in de winkel . Vervolgens kreeg ik een mail dat het volgende dag geleverd zou worden daarna met een een teleurstelling de dag daarop en toen... Lees meer
Klacht van Marianneansmink op 16 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedendag, ik heb woensdag een wasdroger besteld bij mediamarkt, bij het bestellen wn betalen ging het fout.. geld wel van mijn rekening maar nergens ewn bestelling te vinden.. gebeld met mediamarkt en zou binnen 48 uur berichten, kreeg donderdagmiddag bericht... Lees meer
Klacht van TomZ93 op 16 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enige tijd geleden een spel gekocht via Mediamarkt wat de volgende dag in huis zou zijn. Ik kreeg een melding van een manco waardoor ik een nieuwe afspraak moest inplannen. Prima, maar tot mijn verbazing de volgende dag hetzelfde en... Lees meer
Klacht van Luuk1997 op 08 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 september een fornuis met oven in de winkel besteld, zou binnen 10 werkdagen geleverd worden (Dinsdag 5 november). Word ik vrijdag 8 november gebeld (dus 3 dagen na de uiterste leverdatum) dat die op zijn vroegst op 15... Lees meer
Klacht van Alagoz op 07 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt heeft het scherm van mijn televisie ingegooid en vervolgens gemeld dat de schade niet kan worden hersteld en niet onder de garantie valt. Ik laat de foto's maken door de serviceman bij het afleveren van mijn tv. Er... Lees meer