Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sbeenhakker op 02 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag heb ik artikelen besteld en tot op heden is 1 item van de drie verstuurd en na 5 dagen nog steeds niet binnen Lees meer
Klacht van pkdennis op 02 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het is inmiddels 11 dagen geleden dat onze koelkast door de mediamarkt , nou ja eigenlijk leveringsbedrijf Dynalogic geleverd werd. Wat een prutsers, de koelkast stond scheef in de bakwagen en heeft de gehele reis staan wippen. Het is dus... Lees meer
Klacht van margitttt op 29 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
er werd aangegeven dat mijn bestelling direct op 29 11 geleverd zou worden inmiddels nog geen mail gehad en ook mijn bestelling niet ook kan mij niet vetrteld worde wannner de bestellling wel zou komen media markt houd zich niet... Lees meer
Klacht van Mev Heij op 28 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site van Mediamarkt was te zien dat een product wat ik wilde hebben in Alphen ad Rijn in beperkte mate aanwezig was. Omdat ik niet in de buurt woon van Alphen belde ik het bedrijf op. Later bleek... Lees meer
Klacht van Sandra Verdiesen op 27 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De nieuwe tv is gecalibreerd voordat wij hem ophaalden. Thuis na uitpakken blijken alle snoeren te ontbreken. Bij bellen krijg ik niet het bedrijf in Breda, maar een centrale aan de lijn. Ik moet zelf met doos met alles erin teruhrijden naar... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
dinsdagavond 26 november gingen wij, mijn man en zoon, naar de Mediamarkt Sontplein Groningen om een nieuwe televisie te kopen en een soundbar spreakers. Wij wilden hier graag advies over. De verkoper was klaar met zijn vorige klant en ik... Lees meer
Klacht van Waanders JH op 26 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste medewerkers, zeer teleurgesteld in de klachtafwikkeling van Mediamarkt Hengelo. Medewerker heeft verkeerde informatie gegeven over KPN abonnement. Wij zijn op zijn advies overgestapt van Telfort naar KPN. Met antwoord dat wij de data die wij per maand kregen ook... Lees meer
Klacht van gsm cat op 25 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag gsm besteld nog steeds niet aangekomen ??? Lees meer
Klacht van Anoniem20181990 op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GEACHTE MEDIAMARKT. ben bij jullie gekomen met een kapot telefoonscherm van de samsung s10. en heb een allianze verzekering via jullie punt1: ik kwam bij de serviceballie en na een half uur zoeken kwamen we erachter hoe we de claim in moesten dienen... Lees meer
Klacht van Petra Tiebout op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een vaatwasser gekocht via de website op 15 november. Die zou geleverd worden op 16november. Nu sta ik op een verkeerde lijst en heb wel betaald maar geen vaatwasser gekregen. Na dagelijks te hebben gebeld heb ik... Lees meer