Klacht: Dagdeal

Kelly Hasselt op 15 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 januari 2020

Op 15 januari ontving de klager een e-mail van MediaMarkt met een dagdeal voor een Siemens wasmachine, die voor 479 euro werd aangeboden. Bij het bezoeken van de website bleek de prijs echter 579 euro te zijn, wat leidde tot onvrede over de prijsdiscrepantie.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag (15 januari) een dagdeal van de mediamarkt op mijn mail. Het gaat om een Siemens wasmachine (SIEMENS WM16W4G2NL) hierin stond dat hij 479 zou zijn, maar als je naar de site van mediamarkt wordt doorverwezen kost hij ineens 579.

Gewenste Oplossing:

Ik ga er vanuit dat deze mail meermaals gecontroleerd wordt en dus deze prijs ook aangehouden zou moeten worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM