Bij Marktplaats zijn in totaal 2.082 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 109 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 44 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (608 stemmen). Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >
Marktplaats heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Marktplaats is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.082 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 109 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.
Van de klachten over Marktplaats wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 2.082 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In de afgelopen 12 maanden zijn 109 klachten ingediend.
Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Marktplaats heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 608 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 608 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 2.082 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager17ac5ff7 op 07 augustus 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een bestelling geplaatst op Marktplaats en deze volledig betaald, inclusief kopersbescherming. Helaas is het pakket niet aangekomen en heeft DHL bevestigd dat het onvindbaar is. Hoewel ik de verzekering had voor het pakket, krijg ik slechts €27,40 terug,... Lees meer
Klacht van klagera0d1afa4 op 06 augustus 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik ben teleurgesteld over de verkoop van nepproducten op Marktplaats. Ondanks herhaaldelijke meldingen van advertenties die in strijd zijn met de regels van Marktplaats, wordt er weinig of geen actie ondernomen. In een specifiek geval werd aangegeven dat er naar... Lees meer
Klacht van klager6ba88984 op 04 augustus 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb via Marktplaats een tweedehands tolino ereader gekocht. Bij het eerste gebruik bleek het apparaat vast te lopen in een eindeloze software-update-lus. Ondanks verschillende pogingen, waaronder hulp van de officiële klantenservice, bleef het apparaat storingen geven. De verkoper weigerde... Lees meer
Klacht van klager063c6a7c op 04 augustus 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb via Marktplaats een Samsung U28R550UQR 28 4K-monitor gekocht voor € 50,00. De advertentie wekte de indruk dat het om een functionerende tweedehands monitor ging, terwijl deze in werkelijkheid defect was. De titel vermeldde alleen het model en gaf... Lees meer
Klacht van klager5c8df981 op 29 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een klacht over de klantenservice van Marktplaats. Als particuliere klant heb ik meer dan een uur aan de telefoon doorgebracht, waarbij ik steeds via de zakelijke lijn werd geholpen. Dit is niet wat ik verwachtte als particuliere klant.... Lees meer
Klacht van klagerbf1e030e op 26 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik ben al 20 jaar gebruiker van Marktplaats en heb nooit problemen gehad. Tot mijn grote verbazing is mijn account plotseling geblokkeerd, terwijl ik vrijwel nooit adverteer en alleen aankopen doe. Ik kan niet meer inloggen en krijg de melding... Lees meer
Klacht van klager27f4c719 op 25 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een klacht over Marktplaats, omdat ik merk dat de AI van het platform ongewenst biedingen en betaalverzoeken genereert zonder toestemming van koper of verkoper. Dit leidt tot spookbiedingen en een verstoring van de normale communicatie tussen partijen. Het... Lees meer
Klacht van klagerd741e882 op 25 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb via direct kopen een lamp besteld op Marktplaats en betaalde €3,99 voor een verzendlabel. De verkoper was echter op vakantie en ik wilde de order annuleren. Dit vereiste het opzetten van een geschil in het systeem. Ondanks dat... Lees meer
Klacht van klager8d64844b op 24 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Op 4 juli 2026 heb ik geheugen gekocht via Marktplaats, waarbij ik heb betaald inclusief verzendkosten en met gebruik van de verplichte kopersbescherming. Het pakket is echter verloren gegaan, en ondanks dat ik een onderzoek heb aangevraagd bij DHL, heeft... Lees meer
Klacht van GeeWhiz op 24 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik dien deze klacht in omdat ik al jarenlang dagelijks meldingen maak van oplichters op Marktplaats. Ondanks deze meldingen gebeurt er niets; elke nacht worden tientallen mensen opgelicht door dezelfde oplichter. Marktplaats lijkt geen actie te ondernemen, zelfs niet na... Lees meer