Ik heb een klacht ingediend bij Marktplaats over een verkoper die gestolen fietsaccu's en displays aanbiedt. Helaas kreeg ik te horen dat ze hier niets mee gaan doen. Het is onacceptabel dat er op dit platform gestolen spullen worden verkocht.... Lees meer
Ik heb een product gekocht via Marktplaats, maar heb mijn pakket niet ontvangen. Na contact met de verkoper heeft deze PostNL gebeld, maar sindsdien reageert de verkoper niet meer. PostNL heeft aangegeven dat er een afspraak is met Marktplaats om... Lees meer
Ik heb een product gekocht via Marktplaats, maar binnen 48 uur werkte het niet meer. Na het melden van het probleem werd ik doorverwezen naar de kopersbescherming, die mij twee dagen later mededeelde dat ik geen recht had op compensatie... Lees meer
Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Marktplaats. Wanneer ik vragen heb, bijvoorbeeld over een betaling, kan ik geen contact krijgen met een echt persoon. In plaats daarvan krijg ik telkens te maken met een chatbot die niet in... Lees meer
Ik heb twee weken geleden een item verkocht via Marktplaats, maar tot op heden heb ik mijn geld nog niet ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, krijg ik telkens geen adequate hulp. De suggestie om bij andere... Lees meer
Sinds april ben ik bezig om mijn gegevens op Marktplaats te laten wijzigen. Tot op heden heeft Marktplaats hier niets aan gedaan en ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie en het onvermogen om mijn account... Lees meer
Op 28-05-2026 heb ik een advertentie voor mijn motor geplaatst op Marktplaats, waarvoor €29,00 van mijn bankrekening is afgeschreven. Echter, ik zie deze betaling nergens terug op mijn Marktplaats-account. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Marktplaats, maar zij... Lees meer
Ik heb een item gekocht via Marktplaats en heb afgesproken met de verkoper. Echter, na onze overeenkomst heeft de verkoper niet meer gereageerd en heeft hij/zij het item niet aan mij verkocht. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het... Lees meer
Ik heb een Apple Pencil gekocht via Marktplaats bij een particulier. Bij ontvangst werkte het product helemaal niet. De verkoper wil niet meewerken aan een oplossing. Ik heb meerdere berichten naar Marktplaats gestuurd, maar ontvang nooit een reactie. Dit is... Lees meer
Ik heb een bod gedaan op een driewieler en kreeg bevestiging van de verkoper dat dit goed was. Echter, na mijn vraag over het ophalen van de fiets, kreeg ik geen reactie. Later hoorde ik dat er iemand anders kwam... Lees meer