Bij Marktplaats zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >
U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.071 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 90 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.
Van de klachten over Marktplaats wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 2.071 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In het afgelopen jaar zijn 90 klachten ingediend.
Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Marktplaats actief klachten behandelt.
Marktplaats heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 603 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 603 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 2.071 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Marktplaats reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager5c8df981 op 29 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een klacht over de klantenservice van Marktplaats. Als particuliere klant heb ik meer dan een uur aan de telefoon doorgebracht, waarbij ik steeds via de zakelijke lijn werd geholpen. Dit is niet wat ik verwachtte als particuliere klant.... Lees meer
Klacht van klagerbf1e030e op 26 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik ben al 20 jaar gebruiker van Marktplaats en heb nooit problemen gehad. Tot mijn grote verbazing is mijn account plotseling geblokkeerd, terwijl ik vrijwel nooit adverteer en alleen aankopen doe. Ik kan niet meer inloggen en krijg de melding... Lees meer
Klacht van klager27f4c719 op 25 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een klacht over Marktplaats, omdat ik merk dat de AI van het platform ongewenst biedingen en betaalverzoeken genereert zonder toestemming van koper of verkoper. Dit leidt tot spookbiedingen en een verstoring van de normale communicatie tussen partijen. Het... Lees meer
Klacht van klagerd741e882 op 25 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb via direct kopen een lamp besteld op Marktplaats en betaalde €3,99 voor een verzendlabel. De verkoper was echter op vakantie en ik wilde de order annuleren. Dit vereiste het opzetten van een geschil in het systeem. Ondanks dat... Lees meer
Klacht van klager8d64844b op 24 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Op 4 juli 2026 heb ik geheugen gekocht via Marktplaats, waarbij ik heb betaald inclusief verzendkosten en met gebruik van de verplichte kopersbescherming. Het pakket is echter verloren gegaan, en ondanks dat ik een onderzoek heb aangevraagd bij DHL, heeft... Lees meer
Klacht van GeeWhiz op 24 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik dien deze klacht in omdat ik al jarenlang dagelijks meldingen maak van oplichters op Marktplaats. Ondanks deze meldingen gebeurt er niets; elke nacht worden tientallen mensen opgelicht door dezelfde oplichter. Marktplaats lijkt geen actie te ondernemen, zelfs niet na... Lees meer
Klacht van klager8c316f77 op 24 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik ben opgelicht via Marktplaats.nl en heb hierover contact opgenomen met hun klantenservice. Ondanks dat Marktplaats in het bezit is van de NAW-gegevens van de oplichter, ondernemen zij geen actie. Ze verwijzen me naar de politie, maar daar krijg ik... Lees meer
Klacht van klagerf6897e74 op 22 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Op 21 juni heb ik een betaling van €17,52 gedaan voor Ecco sneakers via Marktplaats Online Payments. Op 24 juni werd deze aankoop geannuleerd en zou ik binnen twee werkdagen automatisch het betaalde bedrag teruggestort krijgen. Dit viel onder Kopersbescherming.... Lees meer
Klacht van klager72d2b101 op 22 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een product gekocht op Marktplaats met koperbescherming. De verkoper heeft het product niet opgestuurd, waarna er is besloten om het geld terug te storten via de koperbescherming. Tot op heden heb ik echter het geld nog steeds niet... Lees meer
Klacht van klagereb5a2b07 op 19 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Als verkopende partij op Marktplaats heb ik te maken gehad met een vervelende situatie. Een koper claimt dat één van de producten kapot is en dat de rest vies en vastgelijmd is. Ik sta echter achter de verkoop van mijn... Lees meer