Bij Marktplaats zijn in totaal 2.082 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 109 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 44 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (608 stemmen). Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >
Marktplaats heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Marktplaats is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.082 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 109 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.
Van de klachten over Marktplaats wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 2.082 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In de afgelopen 12 maanden zijn 109 klachten ingediend.
Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Marktplaats heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 608 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 608 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 2.082 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klageraf25e144 op 07 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb sinds meer dan een jaar geen toegang meer tot mijn account op Marktplaats.nl omdat ik verplicht ben mijn gsm-nummer toe te voegen. Hierdoor kon ik geen actieve gesprekken met verkopers meer bekijken, wat erg frustrerend was. Ondanks meerdere... Lees meer
Klacht van klager745239f1 op 06 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik ben ontevreden over de service van Marktplaats. Het contact met de klantenservice verloopt uitsluitend via een chatbox, wat ik als onpersoonlijk en frustrerend ervaar. Hierdoor krijg ik niet de ondersteuning die ik nodig heb. Ik had liever persoonlijke service... Lees meer
Klacht van klagereb95da6d op 03 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een advertentie geplaatst voor een Kawasaki 1500 chopper, maar deze is door de AI functie van Marktplaats in de verkeerde categorie geplaatst, namelijk bij overige motoren. Dit is niet correct, aangezien de advertentie onder Kawasaki zou moeten staan.... Lees meer
Klacht van klagere72a1f9a op 29 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een probleem met een transactie op Marktplaats. Een koper heeft het geld teruggekregen, maar heeft mijn apparaat niet teruggestuurd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Marktplaats, heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb tevens de... Lees meer
Klacht van klagerd69f47ce op 28 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Mijn account op Marktplaats is overgenomen en ik kan mijn wachtwoord niet veranderen. Ik ontvang geen berichten op mijn e-mailadres van Marktplaats, ondanks dat ik dit drie keer heb aangegeven bij de chatbot. Er is niets gebeurd en ik kan... Lees meer
Klacht van klagerae902d2f op 26 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Mijn account op Marktplaats is zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande e-mail geblokkeerd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via de chat, waar men mij vertelde dat ik 48 uur moest wachten op een e-mail. Deze termijn is... Lees meer
Klacht van klager1838a190 op 25 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb mijn account op Marktplaats zonder enige waarschuwing of uitleg geblokkeerd gezien. Ik heb niets verkeerd gedaan en heb nog geen contact gehad met de klantenservice, behalve via de chatbot. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik geen toegang meer... Lees meer
Klacht van Mandy Nelemans op 25 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een duidelijke afspraak gemaakt met een verkoper (Susan uit Bavel) over de aankoop van twee kruiklampen, inclusief het moment van ophalen en de prijs. Op de dag na de eerste afspraak heeft zij de koop geannuleerd en reageert... Lees meer
Klacht van klagerb55450e6 op 24 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik maak al 20 jaar met veel plezier gebruik van Marktplaats, maar de recente verandering in de app heeft mijn ervaring ernstig beïnvloed. De opgeslagen zoekopdrachten tonen nu alle resultaten ongeordend qua datum, in plaats van alleen de nieuwe advertenties.... Lees meer
Klacht van kosmo op 19 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een betaalde advertentie op Marktplaats en na elke maandelijkse betaling beloven ze mijn advertentie naar boven te plaatsen. Helaas gebeurt dit niet. Gisteren heb ik via de chat contact gehad en daar werd beloofd dat mijn advertentie binnen... Lees meer