Klachten over Lucardi

Bij Lucardi zijn in totaal 678 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 133 opgelost (19%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (290 stemmen). Dien een klacht in over Lucardi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Lucardi in de categorie Juweliers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Lees meer >

61% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Juweliers

61%
13 klachten in de afgelopen 12 maanden
4 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Lucardi

Het telefoonnummer van Lucardi is +31 (0)70-3766361. Lucardi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
19% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lucardi

Veelgestelde vragen over Lucardi

Hoe dien ik een klacht in bij Lucardi?

U kunt een klacht over Lucardi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lucardi.

Hoeveel klachten zijn er over Lucardi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 678 klachten over Lucardi ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Juweliers, klachtmelden.

Lost Lucardi klachten op?

Van de klachten over Lucardi wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 133 van de 678 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lucardi?

De meest voorkomende klachten over Lucardi gaan over Juweliers, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Lucardi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Lucardi is +31 (0)70-3766361, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Lucardi indienen via Klacht.nl, waar Lucardi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Lucardi?

Lucardi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 290 beoordelingen.

Is Lucardi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lucardi een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 290 beoordelingen en een oplospercentage van 19% over 678 klachten. Of Lucardi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Lucardi op klachten?

Lucardi reageert gemiddeld binnen 13 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lucardi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lucardi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lucardi Complimenten

Ringen vergulde laag verdwenen

Klacht van flabbie op 11 januari 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

We hebben als kerstcadeau 2 ringen gekocht met goudlaag, deze is na 2 weken al verdwenen. Als antwoord kreeg ik dat ze niet nat mogen worden! Het winkelpersoneel heeft ons niet op de hoogte gebracht van deze kwaliteitsgebreken! Deze kwaliteit kun je... Lees meer

Horloge niet geleverd

Klacht van Paul kuhnen op 09 januari 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

Horloge besteld op 23 december, betaald, horloge onderweg, adres door lucardi op huisnummer null gezet, wij huisnummer correct in gevuld. Door bezorger terug gestuurd. Wij gehaald wat nu na 4 keer nu geen antwoord meer, erg jammer, maar nu... Lees meer

Geen reactie meer over retour zending

Klacht van Georgewest op 31 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ring gekocht met diamant maat deze waren erg dog. Retour via DHL zoals omschreven op 21 December. Kan track en trace niets vinden klanten service geeft aan niets san de hand is onderweg daarnaast nog enkele keren probeerd maat geen... Lees meer

orderbevestiging niet optijd

Klacht van Paula0803 op 29 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Een aantal uren geleden heb ik een bestelling geplaatst , en extra kosten betaald om een eigen gewenste tijdstip te kiezen. Een aantal uren verder heb ik nog steeds geen order bevestiging ( ik heb voor de zekerheid een... Lees meer

Bestelling

Klacht van Kbz op 24 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik heb 6 ringen besteld voor mijn vriendinnen als kerstcadeau, ik zou hem gaan ophalen in de winkel. Ik ben gebeld en heb een afspraak gemaakt. Ik heb halfuur buiten gezeten om de bestelling op te halen echter niemand was... Lees meer

levertijd

Klacht van Dekkerm op 24 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Mijn dochter van 17 heeft een bestelling geplaatst als kerst cadeautjes bij de order bevestiging werd gemeld dat de bestelling gegarandeerd voor kerst geleverd zou worden. dit werd ook vermeld op de site. helaas is het nu 24 december en blijkt... Lees meer

Lucardi reageerd nergens op

Klacht van H.Gijsbers op 22 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik heb een ring gekocht die helaas te klein was. Ik heb hem per post geretourneerd omdat de winkels i.v.m. de corona gesloten zijn. Ik hoor echter niets meer van Lucardi. Telefonisch niet te bereiken, en ze reageren niet op... Lees meer