Klacht: orderbevestiging niet optijd

Paula0803 op 29 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal uren geleden heb ik een bestelling geplaatst , en extra kosten betaald om een eigen gewenste tijdstip te kiezen. Een aantal uren verder heb ik nog steeds geen order bevestiging ( ik heb voor de zekerheid een screenshot gemaakt van mijn bestel nr). Als ik mijn pakket niet optijd ontvang wil ik graag de extra kosten en een tegemoetkoming (korting)die ik heb betaald voor de extra service terug. Mocht ik mijn pakket helemaal niet ontvangen wil ik het volledige aankoop bedrag terug.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn pakket alsnog optijd binnen is of wannrer ik korting krijg als mijn pakket te laat komt. En mijn volledige aankoop bedrag wanneer ik mijn pakket helemaal niet ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paula0803
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM