Mijn Klacht:
Ik heb een ring gekocht die helaas te klein was. Ik heb hem per post geretourneerd omdat de winkels i.v.m. de corona gesloten zijn. Ik hoor echter niets meer van Lucardi. Telefonisch niet te bereiken, en ze reageren niet op mail en op de chat functie. Al met al heel frustrerend. Je mag alleen kopen, maar als er iets niet goed is e.d. dan is niemand meer thuis, en zijn ze niet meer te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Gaat n.a.w. niet meer goedkomen, omdat ik van mening ben dat ook internetbedrijven gewoon de klanten te woord dienen te staan. Erg slecht van Lucardi. Als je het nummer beld dan krijg je te horen dat i.v.m. corona geen telefoon bezet is. En dat voor zo een groot bedrijf. Gewoonweg belachelijk
