U kunt een klacht over Lil.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lil.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Lil.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 109 klachten over Lil.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Lost Lil.nl klachten op?
Van de klachten over Lil.nl wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 109 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Lil.nl?
De meest voorkomende klachten over Lil.nl gaan over Internetshops - Meubels.
Hoe neem ik contact op met Lil.nl?
U kunt contact opnemen met Lil.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Lil.nl?
Lil.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 48 beoordelingen.
Is Lil.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Lil.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 48 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 109 klachten. Of Lil.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Lil.nl op klachten?
Lil.nl reageert gemiddeld binnen 13 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lil.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lil.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
13 feb artikel besteld en alsnog dezelfde dag telefonisch geannuleerd. Email gekregen met bevestiging en zou binnen twee weken geld terug krijgen. Tot heden niks terug gekregen. 2 maal gebeld en meerdere emails gestuurd maar alsnog krijg ik mijn geld... Lees meer
Op 9 feb.jl kast besteld. Stuurde na 2 dagen een verkeerde kast. Deze kast zo snel mogelijk geretourneerd. Bij Lil.nl gaf men aan dat de goede kast niet meer voorradig was en dat deze eind feb. geleverd kon worden. ging... Lees meer
In november heb ik een kapstok besteld en betaald bij lil.nl. Na twee keer de leverdatum te hebben veranderd kreeg ik ineens helemaal geen info meer door over de kapstok. Na zelf maar gemaild te hebben beloofden ze dat ik... Lees meer
Lil adverteert met snelle levertijden, maar leveren niet.... Een mooie bank van het merk Zuiver nu een maand geleden besteld. Deze zou binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd worden. Al 5 keer gebeld, gemiddeld 30 tot 45 minuten word je... Lees meer
De datum van verzending is nu al 4x opgeschoven zonder enige mededeling, wij zitten nu al een maand zonder eettafel.... Te gek voor woorden!! Contact zoeken werkt niet, want je krijgt toch geen reactie. Als ik de reviews mag geloven... Lees meer
Bestelling geplaatst 2 mnd geleden bij Lil.nl uit Zaandam. Bestelling wordt niet geleverd en is wel betaald. Vele malen gemaild en gebeld, maar ze reageren of gooien de hoorn op de haak. Ze blijven dus in gebreke. Wat nu te... Lees meer
Een lamp besteld. Levering bleef al maanden uit, dus na veel pijn en moeite 45 minuten aan de lijn gehangen om iemand van klantenservice te pakken te krijgen om mijn order te annuleren. Dat begreep mevrouw heel goed. Dit was... Lees meer
Ik heb op 11 januari een spiegel besteld met tussen 7-15 dagen levertijd, heb nog steeds niets ontvangen en ze reageren ook niet op de mails die ik gestuurd heb en telefonisch is het een wachttijd va meer als half... Lees meer
Op 13 februari heb ik een bank besteld bij Lil. Voor Lil gekozen omdat zij de bank die ik op het oog had het snelst konden leveren; 2-4 werkdagen volgens de website. Na de bestel- en betaal bevestigen niets meer... Lees meer
Op 8 februari 2018 bovenstaande bestelling geplaatst van een hondenkussen en die dag via IDEAL betaalt € 29,99. Levertijd 9-10 dagen. Sedertdien niets meer vernomen over problemen, stand van zaken o.i.d., Lees meer