U kunt een klacht over Lil.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lil.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Lil.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 109 klachten over Lil.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Lost Lil.nl klachten op?
Van de klachten over Lil.nl wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 109 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Lil.nl?
De meest voorkomende klachten over Lil.nl gaan over Internetshops - Meubels.
Hoe neem ik contact op met Lil.nl?
U kunt contact opnemen met Lil.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Lil.nl?
Lil.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 48 beoordelingen.
Is Lil.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Lil.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 48 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 109 klachten. Of Lil.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Lil.nl op klachten?
Lil.nl reageert gemiddeld binnen 13 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lil.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lil.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Bestelling geplaatst in september, begin november bestelling nog niet geleverd. Daarna beslist om bestelllng te annuleren. Tot op vandaag na belofte op mail om het geld terug te storten van €561.33 nog steeds geen terugstorting. Lees meer
In september een wandkleed besteld. Achteraf bleek dat de levertijd langer dan een maand zou zijn. Ik heb de bestelling toen geannuleerd. Het geld zou binnen 14 dagen teruggestort worden op mijn rekening. Ik wacht nu al 6 weken.
Meerdere keren... Lees meer
Begin september 2017 werd een wandlamp silvery (Philips) besteld en betaald, levering zou 3-6 werkdagen zijn, na vier weken werd de lamp nog niet geleverd, bestelling werd geannuleerd en aankoopbedrag 31,92 € zou onmiddellijk teruggestort worden.
Tot op heden, na... Lees meer
Op 9 oktober jl een hondenmand van Curver besteld die qua maat toch te klein uitviel. Direct telefonisch retour aangemeld en de mand verstuurd. Op 13 oktober jl. heb ik een ontvangstbevestiging ontvangen van de retour die ik verstuurd... Lees meer
Begin augustus lampen besteld (levertijd 5 - 8 werkdagen).
Zelf meerdere keren achteraan gebeld en gemaild omdat de levering maar niet kwam. Elke keer kreeg ik te horen dat het aan de leverancier lag en de producten volgende week zouden... Lees meer
In april heb ik een lamp besteld en helaas kon deze ineens niet meer geleverd worden. Iedere keer werd de levertijd opgeschoven en dit werd gewijd aan de leverancier. Continue moest ik zelf vragen om de status, want vanuit dit... Lees meer
Nadat de levertijd van 3-6 dagen telkens vooruit geschoven werd tot deze in ieder geval een maand zou duren (waarbij ik als klant voortdurend zelf achter de bestelling aan moet bellen), besloten de bestelling te annuleren. Echter, na overschrijding van... Lees meer
We hebben een wandplank besteld bij Lil.nll. deze had een levertijd van 6-8 dagen. Maar helaas hadden we deze nog niet ontvangen na 6,5 week. Telkens was het verhaal, het is onderweg, problemen met de leverancier. Maar het houd een... Lees meer
In augustus iets besteld, dit werd na 3 weken pas geleverd (ipv na 5-10 werkdagen). retour gedaan en nu - bijna november!!!!- nog steeds geen geld ontvangen Lees meer
Op 1 september bestelde ik een eetkamerbank en een barkruk.
Lil zou in eerste instantie binnen 6-9 dagen leveren.(ondanks dat de belofte op de site voor 23 uur besteld, morgen in huis. is) Dat blijkt een grote deceptie.
Lil laat niks van... Lees meer