Klacht: Bestelling niet geleverd en geen reactie op klantenservice

van Breenen op 10 maart 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lil.nl
Status Open
Datum 10 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De datum van verzending is nu al 4x opgeschoven zonder enige mededeling, wij zitten nu al een maand zonder eettafel…. Te gek voor woorden!! Contact zoeken werkt niet, want je krijgt toch geen reactie. Als ik de reviews mag geloven krijg ik helemaal geen bestelling meer…. Nu moet ik er dus achteraan dat ik mijn geld terug krijg!! Waar ik ook een hard hoofd in heb… Ik snap niet dat zo’n webwinkel mag blijven bestaan als je leest wat er allemaal gebeurt bij dit bedrijf!!

KOOP NOOIT IETS BIJ LIL.NL!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling krijg (binnen redelijke termijn, aangezien op de website staat dat het meteen de volgende dag geleverd wordt en wij nu al bijna een maand wachten!) of mijn geld terug krijg (plus een goede(!) tegemoetkoming voor de tijd dat wij nu zonder eettafel hebben gezeten!)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lil.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lil.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM