U kunt een klacht over Lil.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lil.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Lil.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 109 klachten over Lil.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Lost Lil.nl klachten op?
Van de klachten over Lil.nl wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 109 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Lil.nl?
De meest voorkomende klachten over Lil.nl gaan over Internetshops - Meubels.
Hoe neem ik contact op met Lil.nl?
U kunt contact opnemen met Lil.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Lil.nl?
Lil.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 48 beoordelingen.
Is Lil.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Lil.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 48 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 109 klachten. Of Lil.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Lil.nl op klachten?
Lil.nl reageert gemiddeld binnen 13 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lil.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lil.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Spiegels besteld en daarvoor gebeld, zouden binnen 1 week geleverd worden. Heb in de order een opmerking erbij geplaatst of ze mij op de hoogte houden van de levering. Dit is totaal niet gebeurt. Nu krijg ik een mail pas... Lees meer
Vier barkrukken gekocht en meer dan een maand laten wachten.
Vervolgens vertraging in de levering en weer laten wachten.
Besluit genomen op basis van een onderzoek om de producten te annuleren en nu zit ik al weer meer dan een maand op... Lees meer
Op 30-8 een kapstok besteld op lil.nl, eerst gekeken op hun site , berichten van bezoekers dateren van 2016, wat op zich vreemd is maar verder niet meer in recensies gedoken. Ik was nl nog niet zo bekend met LIL.... Lees meer
Tafel besteld en betaald online. Ik ben de bestelling begonnen op 09-07-2017 met als levertijd: vandaag besteld morgen bezorgd. Tot 3 keer toe heb ik loon gemist, omdat ik vrij moest nemen van werk, 3 dagen. Op de dagen van... Lees meer
Een partytent besteld en betaald op 11juli 2017 deze zou binnen 5-7 dagen geleverd worden. Omdat ik niets hoorde over deze bestelling per mail contact opgenomen, kreg de smoes dat er problemen waren met leverancier en dat deze in week... Lees meer
Graag wil ik mijn ervaring met jullie webwinkel delen... ik ben in mijn hele leven nog nooit zo slecht geholpen. Werkelijk waar.
2 weken geleden bestelden wij bij jullie een kast voor onze dochter. Zij was bij haar vader en zou... Lees meer
Begin februari heb ik een kastje besteld bij Lil.nl (levertijd was 8 tot 10 dagen). Na meerdere malen contact waarbij (i) het contact altijd vanuit ons moest komen, (ii) de schuld altijd bij de leverancier lag, (iii) we van het... Lees meer
Op 19 Februari,j.l. een lamp besteld bij Lil.nl,de levertijd zou zijn 5-10 dagen.
Op 24 februari gebeld met lil.nl en de dame aan de lijn vertelde me dat de lamp uit Barcelona moest komen,de verwachtte levertijd zou 2 maart zijn en... Lees meer
Op 12 februari heb ik een kastje op lil.nl besteld. Levertijd zou 5-12 dagen zijn. Vandaag 27 maart heb ik nog steeds geen kastje en nog steeds geen duidelijkheid over de levering na vele beloftes. Meerdere malen is aangegeven dat... Lees meer