Mijn Klacht:
Op 9 oktober jl een hondenmand van Curver besteld die qua maat toch te klein uitviel. Direct telefonisch retour aangemeld en de mand verstuurd. Op 13 oktober jl. heb ik een ontvangstbevestiging ontvangen van de retour die ik verstuurd had. Op 1 november jl heb ik per mail contact gehad omdat mijn geld nog niet was teruggestort. medewerkster Anne heeft mij beloofd dat het bedrag per spoedbetaling overgemaakt zou worden. Na het lezen van recentelijke recensies begin ik mij zorgen te maken. Inmiddels zijn we alweer twee weken verder.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn retourbedrag heb ontvangen ben ik tevreden.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
