Mijn Klacht:
We hebben een wandplank besteld bij Lil.nll. deze had een levertijd van 6-8 dagen. Maar helaas hadden we deze nog niet ontvangen na 6,5 week. Telkens was het verhaal, het is onderweg, problemen met de leverancier. Maar het houd een x op, vooral hij het contact initiatief bij de klant ligt en LIil.nl alleen maar de zaken vooruit schuift. Uiteindelijk hebben we de bestelling geannuleerd. en zijn we 3,5 week verder zonder dat we ons geld hebben terug gekregen. Dit terwijl ze zeiden in de e-mail dat het binnen 14 dagen terug werd gestort. En ook op internet is te vinden dat een bedrijf er wettelijk 14 dagen over mag doen. Dus Lil.nl levert zijn producten niet optijd en is niet in staat om vervolgens het geld terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld heb
