Pardo86 op 20 november 2017 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Lil.nl heeft in september een bestelling geplaatst, maar deze is begin november nog niet geleverd. Na annulering van de bestelling heeft de klant geen terugbetaling van €561,33 ontvangen, ondanks beloften van het bedrijf om het bedrag terug te storten.
Bestelling geplaatst in september, begin november bestelling nog niet geleverd. Daarna beslist om bestelllng te annuleren. Tot op vandaag na belofte op mail om het geld terug te storten van €561.33 nog steeds geen terugstorting.
Geld zoals beloofd terug gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lil.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
