Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ilona Hultermans op 25 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Ik ben fan van jullie winkels, maar het toiletpapier is echt te sterk. Ik heb nu al 2 keer een verstopping hierdoor gehad. Na de eerste verstopping geen lidl papier gekocht, maar laatst toch per ongeluk weer gekocht... Lees meer
Klacht van Ingrid van den hoogen op 21 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens de storm in februari is er een plaat los gaan zitten aan de zijkant van het pand. Dit gemeld bij de leidinggevende van het filiaal. Als de wind erop staat maakt het veel herrie en aangezien ik er naast slaap is... Lees meer
Klacht van G.Muller op 21 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zaterdag hebben we een oppervlakte borstel van Parkside gekocht bij de Lidl in Apeldoorn. Mijn man kwam er al snel achter dat het niet was wat hij zocht. Dus zondag zijn we naar het filiaal gegaan en hebben het apparaat... Lees meer
Klacht van Iliasm op 20 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op het begin online een decoupeerzaag gekocht. Deze bleek bij bezorging kapot te zijn van binnenuit. Ik kreeg zaagbladen die al gebruikt waren. Vervolgens gecommuniceerd en zou er een nieuwe mijn kant op komen. Omdat deze zo lang duurde hebben... Lees meer
Klacht van Pajurg op 20 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na vele klachten van mijn zoon over z'n pakjes melk, besluit ik nu deze klacht bij jullie te leggen. Pakjes melk met datum 31-05-2022 07:39 337506759 K zijn zuur en klonterig en ik heb het zelf net getest en moest er direct... Lees meer
Klacht van Salouma op 20 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht Op 8 oktober 2022 , 2 stuks matrassen besteld via Lidl website 2 × zone pocketveringmatras(90×200) Per stuk 119 euro Van de service kan ik niets slechts melden.Alles werd netjes tijdig geleverd. Na 2 maanden voelden we reeds dat er kuilen werden gevormd.Deze... Lees meer
Klacht van Roos-1998 op 20 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het siempre maandverband met vleugels is al enige tijd uit het assortiment. Hier in huis vonden we het fijne maandverband. Lang, groot en het broeide niet als het warm weer was. We zijn andere merken gaan proberen. Maar niets is... Lees meer
Klacht van Pjg1970@ op 18 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 25 februari melding gedaan dat de tv 2 strepen vertoond midden in beeld. Afspraak gemaakt met CE Repair die op 5 maart de tv hebben meegenomen, met de mededeling dat deze niet meer gemaakt kon worden. Op 7 maart bericht gehad... Lees meer
Klacht van Annelille op 17 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn vraag gaat ook over de kalktabletten. Eigenlijk precies hetzelfde als de andere persoon: waar zijn de kalktabletten gebleven??? Ook ik kreeg de opmerking: zal tijdelijk geweest zijn en ook schouderophalend..... Ook ík gebruik(te) al jaren de tabletten, zat ook in... Lees meer
Klacht van AL1972 op 17 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom is het maandverband van siempre uit het assortiment gehaald? En een veel duurder always ervoor in de plaats gekomen? Het lijkt erop dat lidl kiest voor veel meer À merken, wat bepaalde klanten gaat afstoten. Jammer. Graag het... Lees meer