Klacht: Verstopping door toilet lidl

Ilona Hultermans op 25 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 25-3-2022 onder referentienummer 70418468 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende oplossing. Wij willen je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 maart 2022

Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk last gehad van verstoppingen in het toilet, die volgens hem veroorzaakt worden door het toiletpapier van de supermarkt. Na de tweede verstopping, die met moeite door een extern bedrijf is verholpen, vraagt de klant Lidl om het toiletpapier aan te passen om verdere problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Beste Lidl,
Ik ben fan van jullie winkels, maar het toiletpapier is echt te sterk. Ik heb nu al 2 keer een verstopping hierdoor gehad. Na de eerste verstopping geen lidl papier gekocht, maar laatst toch per ongeluk weer gekocht en helaas weer verstopt. Vandaag heeft een bedrijf de verstopping met veel moeite verholpen en ontdekt dat het echt door het lidl papier komt. Veel gedoe en kosten, en hoop dat jullie het papier aanpassen.

Gewenste Oplossing:

Aanpassing papier en vergoeding kosten zou heel fijn zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 maart 2022 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Hultermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer