Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geert268 op 10 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij levering 2 eBikes (16 april besteld) totaal bedrag eur 2.752,98 is veel misgegaan. 1 eBike is geleverd maar was kapot en 1 eBike is helemaal niet geleverd! Vervangende eBike door Lidl is aangeboden echter heb ik niet geaccepteerd aan... Lees meer
Klacht van ArtoriaZ op 09 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Betreft referentienummer: 72389413 Blijkbaar net zoals vele andere gedupeerden hier, wacht ook ik nog steeds op mijn geld (prijsverschil)! Ik heb echt HEEL VAAK contact met de klantenservice opgenomen (telefonisch) en ik krijg altijd hetzelfde te horen: 'Ja sorry we hebben... Lees meer
Klacht van Siempre op 09 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom is siempre maandverband niet meer beschikbaar? Of komt dit product weer in de schappen? Lees meer
Klacht van Kesto op 09 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik gebruik altijd siempre maandverband met vleugels maar die ligt al weken niet meer in de winkel . Heb veel andere merken geprobeerd maar maar voor mij is die van de lidl het fijnste. Komt het nog terug in de... Lees meer
Klacht van K Alferink op 08 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag stond er voor de zoveelste keer weer een verkeerde prijs onder een product. het beteft aanbieding van de kriel aardappeltjes zetten een doos van 500 gram boven de prijs terwwijllater bijj de kassa er 500 gram had moeten staan, maar... Lees meer
Klacht van K Alferink op 09 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag krielaardappeltjes van de aanbieding gekocht Hing met rode letters de kaart boven maar de aardappels waren van 509 gram i.p.v. 700 die waren op Dus het leek of ik de goede aardappels had.maar bij de kassa werd er 0.99 geteld i.p.v... Lees meer
Klacht van Geert Kersten op 08 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb in december een kruislijnlaser gekocht. Deze schakelt niet meer over van lijn naar kruis. In april een service aanvraag gedaan. Ik hoor niets van Lidl. Inmiddels al 10 keer gebeld, er worden allerlei beloftes gedaan, maar er gebeurd helemaal niets. De garantie van Lidl... Lees meer
Klacht van F.Meester op 08 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nu voor de zoveelste keer gecontroleerd bij de zelfkassa bij Lidl Wielewaalplein Groningen. De chef verschuilt zich achter een algortime en het feit dat ik weinig wil kopen !!! Wat doen we hieraan. Ik neem geen genoegen meer met een... Lees meer
Klacht van Eline van Zielst op 07 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag voor het eerst de kabeljauw burger gekocht om eens te proberen. Bij het aansnijden zie je gelijk dat hier geen kabeljauw filet in verwerkt zit zoals je zou verwachten. Heeft een vies grauwige kleur en oogt als deeg/brood structuur.... Lees meer
Klacht van S.Philipse op 04 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik gebruikte altijd Siempre ultra pads normal zonder vleugels en was daar zeer tevreden over. Ineens was het artikel uit het assortiment gehaald. Ik heb helaas nog geen vergelijkbaar maandverband kunnen vinden. En vind dit zeer jammer. Ik snap... Lees meer