Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nick Brander op 30 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb defecte artikelen ontvangen van Lidl en heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Mijn klacht is doorgestuurd naar een servicepartner, maar helaas heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend aangezien ik een oplossing verwacht... Lees meer
Klacht van klagerb9b215ed op 29 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een bestelling geplaatst bij Lidl, maar deze was incompleet. Ondanks meerdere toezeggingen dat het probleem opgelost zou worden. De laatste communicatie was dat mijn klacht zou worden doorgegeven aan het kwaliteitsteam, met de belofte dat ik binnen een... Lees meer
Klacht van klager50559910 op 28 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs een guadeloupe meloen gekocht bij Lidl en tot mijn grote teleurstelling smaakt deze zeer bitter. Na wat onderzoek heb ik ontdekt dat deze meloen mogelijk besmet is met cucurbitacines, wat de bittere smaak veroorzaakt. Dit is niet... Lees meer
Klacht van klager11cd723d op 28 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan de Lidl ben ik onvriendelijk behandeld door een vrouwelijke medewerker. Haar gedrag was niet alleen onprofessioneel, maar ze schreeuwde ook, wat erg onaangenaam was. Dit heeft mijn winkelervaring aanzienlijk beïnvloed. Ik vind het belangrijk dat klanten... Lees meer
Klacht van klager9543fa9b op 27 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs pistachenoten gekocht met de houdbaarheidsdatum 11-12-2026 (L6075A29). Tot mijn teleurstelling zijn de nootjes erg klein en van slechte kwaliteit. Dit had ik absoluut niet verwacht van Lidl, en ik zal deze noten in de toekomst dan ook... Lees meer
Klacht van fuat Bagibala op 26 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 17 augustus 2024 heb ik een SILVERCREST® Staande ventilator gekocht met 3 jaar garantie. Sindsdien heb ik tien keer gemaild naar de Lidl shop, maar heb ik geen antwoord ontvangen. Daarnaast heb ik ook meerdere keren gebeld met de... Lees meer
Klacht van klager98aa0f42 op 23 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 06-08-2025 heb ik een haakse slijper en een accu met lader besteld. Later, op 06-10-2025, kocht ik een compressor zonder accu. In begin 2026 meldde ik dat de accu defect was, waarna ik na een maand een nieuwe accu... Lees meer
Klacht van Ron Lindenaar op 19 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week mandarijnen gekocht bij Lidl in Purmerend, maar deze waren smakeloos en de helft was te droog om op te eten. De reclame van Lidl als beste fruit aanbieder klopt absoluut niet. Ook de druiven waren smakeloos... Lees meer
Klacht van klagerac6704ce op 18 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben verontrust over het feit dat oudere klanten bij Lidl geen gebruik kunnen maken van de aanbiedingen omdat zij niet handig zijn met de telefoon. Dit lijkt op discriminatie van deze groep. Ik vind dat Lidl hierin tekortschiet... Lees meer
Klacht van klager2fdb9099 op 18 juni 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 16 juni rond 15:30 uur kwam ik naar de Lidl aan de Noordbargerstraat in Emmen met een klacht over bedorven spullen uit een tas van 3 euro. Ik sprak eerst met René, maar hij had het druk. Vervolgens ben... Lees meer