Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hoop van zegen op 25 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hoi heb een nieuwe mobil nu krijg ik de lidle plus app er niet meet op hoe kun je weer een nieuwe krijgen hij geeft steeds een foutmelding aan Wat kunnen jullie me aanbieden voor een nieuwe plus pas Hoor... Lees meer
Klacht van Salima1976 op 25 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer of mevrouw, Drie weken terug hebben we bij de Lidl kerklanden bio bananen gekocht. Na drie weken zijn de bananen nog steeds keihard, is dat normaal bij bio bananen. Met vriendelijk groet, Salima El Hamsi Lees meer
Klacht van Sjekka77 op 24 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op de verpakking van de zakken waspoeder, staat dat je doseer bakje kunt bestellen. Dit heb ik 25 november 2020 gedaan referentie 55644004. Na die tijd nog 3 x gebeld. Ik zou meerder keren een bevestiging maait krijgen, maar helaas. Ze... Lees meer
Klacht van EstherJill1 op 23 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
XXL pak bijna niet open te krijgen, klepje breekt af en schiet in het pak. Appelsap heeft een wijnachtige bijsmaak, leek eerder bedorven. Dus weggegooit. Lees meer
Klacht van c van helderen op 23 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
heb enige tijd geleden deze klacht ingediend ze zouden dit gaan onderzoeken maar tot nu aan toe gaat de verkoop van deze rollen gewoon door terwijl ze ook de prijs nog eens verhoogd hebben ik ben van plan om... Lees meer
Klacht van Sangeeta Lokhai op 23 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste medewerker, Deze week heb ik ossenworst gegeten die ik bij jullie gekocht hebt. Merkte bij mijn eerste hap dat er iets niet klopte. Ik heb de drie verpakte ossen worst wel gegeten en sinds dien heb ik last van darmen.... Lees meer
Klacht van vgrotenhuis op 22 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 12-01 bestelling geplaatst en tot nu toe nog steeds niet geleverd, is onderweg bij DHL. Bellen met klantenservice heeft weinig zin, nemen niet de moeite om bij DHL na te gaan waar het pakket is. Lees meer
Klacht van CHOUFFE op 21 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
GEEN ENKELE ACCU TE KRIJGEN IN NEDERLAND EN BELGIE TERWIJL DE MACHINES NOG VOLOP TE KOOP STAAN,ZIJN DUS WAARDELOOS Lees meer
Klacht van Praxis op 21 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij zijn net boodschappen wezen doen In eerste instantie bij jullie filiaal inde griegstraat Wij kwamen als klanten met 1 karretje binnen alwaar wij werden aangesproken door medelandse mevrouw waar ik het gezicht niet kon herkennen zij sprak ons aan... Lees meer
Klacht van Dennis vergouwe op 21 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vind het heel jammer dat oettinger uit het assortiment is gehaald. Graag en met mij vele mensen( check Google) zouden dit graag weer in de schappen terug zien. Voor de duidelijkheid de kratjes 24x33 wel te verstaan. Ik ben nu... Lees meer