Klacht: diameter toiletrol groter geworden

c van helderen op 23 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 23 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 56994782 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de toegenomen diameter van toiletrollen bij Lidl, waarbij ook een prijsverhoging is opgemerkt. Ondanks de toezegging van het bedrijf om het te onderzoeken, gaat de verkoop van de rollen door. De klant is van plan om dit artikel niet meer bij Lidl aan te schaffen.

Mijn Klacht:

heb enige tijd geleden deze klacht ingediend ze zouden dit gaan onderzoeken maar tot nu aan toe gaat de verkoop van deze rollen gewoon door terwijl ze ook de prijs nog eens verhoogd hebben ik ben van plan om dit artikel niet meet te kopen bij lidl

Gewenste Oplossing:

ik zou graag zien dat de diameter word aan gepast en de papier dikte weer beter word de kwaliteit is minder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 23 januari 2021 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door c van helderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer