Klacht: Bacterie

Sangeeta Lokhai op 23 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 januari 2021

Een klant van Lidl heeft ossenworst gekocht en ervaren dat de worst niet goed was, wat leidde tot darmklachten en een onaangename geur van de verpakking. De klant geeft aan dat de worst niet over datum was en vraagt het bedrijf om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Deze week heb ik ossenworst gegeten die ik bij jullie gekocht hebt. Merkte bij mijn eerste hap dat er iets niet klopte. Ik heb de drie verpakte ossen worst wel gegeten en sinds dien heb ik last van darmen. Mijn prullenbak stonk ook heel erg, nadat ik die verpakking weg had gegooid. Dit heb ik nooit gehad met worst uit een winkel. Ossenworst was niet over datum. Ik hoor graag wat u hiermee gaat doen.

Met vriendelijke groet,

Sangeeta Lokhai

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er een controle wordt uitgevoerd of de ossenworst geen bacterie bevat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 23 januari 2021 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer