Mijn Klacht:
Lidl geeft aan dat mijn klacht (zie eerdere klacht hieronder, betreft klantenservice en haar in eten) is opgelost. BELACHELIJK! Het is helemaal NIET opgelost! Ik krijg gewoon WEER hetzelfde antwoord. En DAT is juist het probleem!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl is van mening dat zijn klacht over de klantenservice en de kwaliteit van het eten niet adequaat is opgelost, ondanks de communicatie van Lidl dat dit wel het geval is. Hij ervaart dat hij steeds hetzelfde antwoord ontvangt, wat voor hem frustrerend is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 15 maart 2021 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
