Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wilmalovexx op 25 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zeer asociale medewerkers hangen keer op keer de telefoon op. Al 3,5 week bezig om een terug betaling te ontvangen. Elke keer smoes na smoes DHL blijft zeggen dat het pakket afgeleverd is maar tot op heden nog steeds niks ontvangen... Lees meer
Klacht van Ruis21 op 25 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb een product aangeschaft net een jaar geleden bij Lidl en de accu is na 2 keer defect. Lees meer
Klacht van Joelle 37 op 25 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Accu maaiers in 2017 gekocht online met accu plus oplader en volgens afdeling SERVICE is de garantie verlopen en worden er geen onderdelen en accu's meer voor geleverd. Dus weg gooien. Machine verder helemaal goed en was duur.Dit kan toch... Lees meer
Klacht van Q.Lathouwersje op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als 19 jarige geen energie mee krijgen. Terwel ik gewoon een aankoop bewijs en een afhaal bewijs van de legitimatiebewijs. Dat geld als legitimatiebewijs (dat gaven ze aan bij de gemeente zelf) Die regel van geen verkoop onder de 14 is een... Lees meer
Klacht van Zahide Arslan op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmorgen om 08.30 ben ik bij de lidl aan de mathenneserdijk geweest, ik heb boodschappen gedaan voor een bedrag van 37.50. Ik kreeg 3 stickers mee dus ik vroeg waarom ik voor die ene 2.50 geen extra zegel kon krijgen... Lees meer
Klacht van mastersjef op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn freewheel van het achtertandwiel is defect dus Lidl gebeld over garantie en waar ik de fiets kan laten repareren. Antwoord van de dame aan de telefoon: A ik zie dat je garantie hebt, maar er is geen service partner... Lees meer
Klacht van Robmoonen op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
16/2 artikel retour gestuurd, nog steeds geen geld terug. 6 x gebeld en elke keer word j met een andere smoes afgescheept. Storing, het is druk, binnen twee weken krijgt u het geld, ze bellen u terug. Allemaal niks. Ook... Lees meer
Klacht van Sofian1234 op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 29 januari heb ik 4 douchemeubels op de website van de Lidl gekocht. Na ontvangst bleek de spiegelkast kapot bij aflevering. Ook het in het elkaar zetten van de wastafelkast lukt niet omdat de kastdeurtjes niet pasten. Ik heb... Lees meer
Klacht van Arno60 op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze week krijg ik een folder met spullen die ik best zou willen van de Lidl. Deze waren online alleen beschikbaar. Niets is minder waar alles uitverkocht! Dan heb ik een andere folder ook gekregen van de Lidl spullen in... Lees meer
Klacht van Iemand die het zat is op 24 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als eerste wil ik melden dat de Lidl het meest onbeschofte bedrijf is waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ben als sinds 1 maart bezig met het bestellen van een rollator. Ik heb nog nooit zo vaak moeten... Lees meer