Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dineke Westerdijk op 30 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Drie week geleden hebben wij 2 mobiele drukreinigers gekocht. Deze werkten niet. Vervolgens deze teruggebracht en 2 anderen gekocht. Alle dozen in 4 filialen van Lidl waren zichtbaar open geweest. De twee nieuwe werken ook niet. Bij de service hotline... Lees meer
Klacht van aliriza79 op 29 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een artikel geretourneerd via hun eigen service. Artikel netjes opgehaald door dynalogic op afgesproken tijdstip. Lidl.nl beloofd binnen 2 weken het geld te retourneren. Inmiddels zijn we 5 weken verder en ik heb nog steeds mijn geld... Lees meer
Klacht van fritsenmarga op 27 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij kopen al jaren brood bij de Lidl, maar sinds 2 weken zijn de broden anders. Ze zijn een stuk kleiner, op de verpakking staat dat er 22 sneetjes brood in zit maar dat is echter niet waar er zitten helaas... Lees meer
Klacht van Gerjo op 27 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl Ik eet veel bonen uit blik. Vega en betaalbaar en milieuvriendelijke verpakking. Inmiddels worden veel bonen vervangen door stazakken. Per 100 gram veel duurder. En nog erger in plastic zakken In deze... Lees meer
Klacht van Lianne Peters-Dorssers op 27 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Op 26 maart 2021 heb ik aan de kassa mijn klantenkaart gescand en ik zag later thuis op mijn telefoon dat dit niet was gelukt omdat de digitale kassabon niet in het overzicht stond. Heel jammer. Zo loop... Lees meer
Klacht van adda op 27 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was aan fiets onderdelen betalen en ik vroeg een kopiebon die Marokkaanse medewerkers zegt bijgaand gedrag ga je ze verkopen ik zei gaat je niks aan ik betaal toch toen ging ze onderdelen betalen ik zei... Lees meer
Klacht van Remcovs op 26 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds 10 februari 2021 al bezig met mijn schade te verhalen bij de Lidl. Bij gebruik van de 5w wc gel schoot de dop los en kwam het over mijn trui en de badkamer vloer, gelukkig geen letsel opgelopen. Opgelopen schade aan... Lees meer
Klacht van Sannepip1 op 25 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren bij u zoofari flavoured chrew toy gekocht Kippenpootje met kippen smaak Ons boomer hondje blij maar tot aan vanmorgen Hond kreeg botje wel kapot en heeft het plastic in genomen het bruine stukje waar de smaak kippen geur zit, met alle gevolg... Lees meer
Klacht van Charlotte- op 25 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 15 februari heb ik een artikel geretourneerd, op 26 februari vroeg ik me af of mijn retour al was ontvangen en heb ik via Whatsapp contact gezocht met Lidl. Op 5 maart kreeg ik een mail dat mijn retour... Lees meer
Klacht van Gwgn op 25 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag rode druiven gekocht. Wegens recente slechtere ervaringen met bedorven groente en fruit heb ik het bakje nog goed gecheckt. Bij het openmaken helaas geconstateerd dat in het midden van het bakje een enorme berg schimmel zat. Lees meer