Klacht over Lidl: Klacht over retour

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel geretourneerd via hun eigen service. Artikel netjes opgehaald door dynalogic op afgesproken tijdstip. Lidl.nl beloofd binnen 2 weken het geld te retourneren. Inmiddels zijn we 5 weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Elke week heb ik meerdere keren gebeld, elke keer zeggen ze dat mijn klacht wordt doorgestuurd naar de financiële afdeling. Maar elke keer komt er niets van terecht. Ik denk dat Ik kan fluiten naar mijn geld

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug binnen de afgesproken tijd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 maart 2021 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

aliriza79

Heeft op 01 april 2021 om 09:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb eindelijk kunnen spreken met een leidinggevende. Ik zou uiterlijk afgelopen woensdag mijn geld retour krijgen. Ik heb helaas nog steeds niets ontvangen. Ik wordt hier erg moe van

Reactie van de melder van de klacht aliriza79

5 jaren geleden - Inmiddels is het 6 april. Het beloofde datum dat ik mijn geld terug zou krijgen is een week geleden. Ik heb hier geen vertrouwen meer in. Management van de klantenservice van de Lidl komt haar afspraken niet na

Klacht: Klacht over retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten