Mijn Klacht:
Sinds 10 februari 2021 al bezig met mijn schade te verhalen bij de Lidl.
Bij gebruik van de 5w wc gel schoot de dop los en kwam het over mijn trui en de badkamer vloer, gelukkig geen letsel opgelopen.
Opgelopen schade aan de trui is 39.95 euro.
De klacht is al naar de afdeling schade echter vroegen zei mij de fles op te sturen, dit ook gedaan en zei hebben de fles naar de leverancier gestuurd.
Ik heb meerdere keren contact gehad echter schuilen ze zich nu achter het feit dat ze nog niks van de leverancier hebben gehoord.
Ze zeggen , Wij zijn voor het vergoeden van de schade afhankelijk van deze resultaten, gezien de productaansprakelijkheid bij de leverancier ligt.
Ik vind dat Lidl verantwoordelijk is omdat ik het product bij hun heb gekocht en hun mijn aanspreekpunt zijn.
Natuurlijk wil ik mee werken echter duurt het nu al ander halve maand, dit vind ik niet kloppen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn schade vergoed krijg een het lijkt me meer dan logies dat er een excuus komt. Dit vooral ook omdat het zo ontzettend lang duurt en ook omdat het toch om een product gaat dat gevaarlijk kan zijn.
(10)
