Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam.vanderMeulen op 22 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nadat ik een halve beker melk gedronken had kwam ik er achter dat er allemaal vieze witte schilfers/brokjes in de melk zitten. Het oogt bedorven en ziet er totaal niet smakelijk uit. Lees meer
Klacht van Zekiyekaraoluk op 22 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
18-03 heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice van Lidl. Ik heb aangegeven dat mijn bestelling met factuurnummer 9140019518 nooit is aangekomen. Desbetreffende medewerker heeft met mij meegekeken en heeft 3/4 artikelen opnieuw besteld. 1/4 artikelen (Vileda stoomreiniger artikelnummer: 100234132) was... Lees meer
Klacht van Suzanne888 op 22 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb eind maart een non food artikel laten ophalen door DHL. Nog steeds geen geld terug. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice maar ze blijven maar zeggen dat ik geduld moet hebben. Hoelang gaat dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In Februari een verrekijker besteld en geretourneerd. Inmiddels wacht ik al bijna 2 maanden op mijn geld. Begin maart nog wel netjes bericht terug gehad dat het product bij hun binnen was gekomen en dat het bedrag weer binnen enkele... Lees meer
Klacht van sonja1234 op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb ook nog 4 spaar kaarten die ik spaarde voor mijn kleinkind. hoe gaan we dit oplossen Lees meer
Klacht van Anya S op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft Lidl nieuwe biologische melk van Milq. Dit is heel vies, ik dacht dat het niet goed meer was. In alle pakken zitten dikke witte vlokken. Ik snap niet waarom de vorige biologische melk in de groen witte... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ben in t bezit van 14 (!!!) volle spaarboekjes voor de jungle mini's. Loop al anderhalve week regelmatig binnen om te informeren want steeds is t komen morgen binnen. Nu te horen gekregen dat ze helemaal niet meer komen! Goede reclame maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ben in t bezit van 14 (!!!) volle spaarboekjes voor de jungle mini's. Loop al anderhalve week regelmatig binnen om te informeren want steeds is t komen morgen binnen. Nu te horen gekregen dat ze helemaal niet meer komen! Goede reclame maar... Lees meer
Klacht van Mmaria op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Dochtertje heel hard gespaard voor de jungle mini's. Nu het bericht krijgen dat ze niet meer komen en steeds van het kastje naar de muur worden gestuurd. Als jullie een actie houden maak het dan ook waar. Lees meer
Klacht van moniqueentino op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo lezer, Er komt wekelijks een folder uit zo ook deze week.Voor woensdag stonden er planten in. Kom ik op woensdag 7.00 uur in het filiaal van Ulft bleek alles een dag van te voren af verkocht te zijn! reden ze... Lees meer