Anya S op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft klachten over de nieuwe biologische melk van het merk Milq die bij Lidl wordt verkocht. Ze merkt op dat de melk dikke witte vlokken bevat, wat haar doet twijfelen aan de kwaliteit. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Sinds kort heeft Lidl nieuwe biologische melk van Milq. Dit is heel vies, ik dacht dat het niet goed meer was. In alle pakken zitten dikke witte vlokken. Ik snap niet waarom de vorige biologische melk in de groen witte pakken door deze is vervangen. Ik hen een doosje vol gekocht. Bij de Lidl in Beijum, Groningen.
Hoe gaan jullie dit oplossen?
Groet Anya Spandaw
Door de vorige soort biologische melk weer in het assortiment op te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2021 om 15:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
