Klacht over Lidl: Product teruggestuurd, al bi…

Klacht: Product teruggestuurd, al bijna 2 maanden mijn geld niet terug

[email protected] op 21 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 21 april 2021

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 21-04-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat je het aankoopbedrag nog niet hebt ontvangen. Je melding is doorgestuurd naar de juiste collega's zodat ze dit kunnen uitzoeken. Wanneer...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 21 april 2021

Een klant heeft in februari een verrekijker besteld en deze geretourneerd, maar wacht inmiddels al bijna twee maanden op de terugbetaling. Hoewel er begin maart een bevestiging is ontvangen dat het product was aangekomen en het bedrag binnen enkele dagen zou worden teruggestort, is dit nog steeds niet gebeurd.

Mijn Klacht:

In Februari een verrekijker besteld en geretourneerd. Inmiddels wacht ik al bijna 2 maanden op mijn geld. Begin maart nog wel netjes bericht terug gehad dat het product bij hun binnen was gekomen en dat het bedrag weer binnen enkele dagen op mijn rekening zou staan. Tot op heden niets ontvangen.