Klacht: Uitgekorsten hapjespan.

S.Labrouzi op 24 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 24-01-2022 onder referentienummer 67884654 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 januari 2022

Een klant heeft een ERNESTO aluminium hapjespan van 28 cm met glazen deksel gekocht bij Lidl in Bilthoven, maar ontdekte dat de pan stukjes aluminium in het eten achterliet tijdens het koken. De klant was teleurgesteld over de kwaliteit van het product en vroeg om een terugbetaling of een tegoedbon, ondanks het ontbreken van de aankoopbon. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het laatst heb ik een ERNESTO aluminium hapjespan van 28 cm met glazen deksel voor 20 euro bij de lidl in bilthoven gekocht. Zodra ik ermee begon te koken liet de pan stukjes aluminium in het eten achter. Dat is erg vies en nog eens gevaarlijk. Ik was teleurgesteld, omdat het er op het eerste oog erg goed in staat was. Ik heb geen bon, maar wel de pan.

Gewenste oplossing:
Ik zou of mijn geld terug willen of een tegoedbon krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou of mijn geld terug willen of een tegoedbon krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 januari 2022 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door S.Labrouzi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer