Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G. Ruinen op 23 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht gisteren een voordeel erpakking Gillette scheermessen. Ik kreeg hierbij een aparte bon met een activatiecode die ik in moet vullen. De op de bon genoemde site bestaat echter niet. Gaarne toezending van de juiste site om mijn activatiecode in... Lees meer
Klacht van William Voss op 23 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Twee weken geleden heb ik een klacht ingediend over de draadloze oordopjes van JBL die ik daar gekocht heb. Via messenger krijg je geen antwoord maar wel steeds hetzelfde bericht dat ze er mee bezig zijn. Blijkbaar is het een... Lees meer
Klacht van SZuurbier op 22 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Speciaal voor actie naar kruitvat moerwijk gegaan. Artikel was op en online niet meer te krijgen, ik wilde 10 bussen fa deodorant hebben. Geen kortingsmogelijkheid op andere varianten. Werden doorgestuurd naar ander filiaal zonder voorraadcontrole. Meisje achter de kassa kwam erg respectloos... Lees meer
Klacht van Laura09 op 22 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Naar alle dagen te bellen met de klantenservice van de kruitvat en dan eindelijk er iemand voor krijgen die zegt dat ze mij een mail stuurt die vervolgens niet aankomt en die mw mij gewoon nogmaals weer in de wacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een bestelling gedaan en zou bij de Gillette scheermessen Sony draadloze oordoppen er bij krijgen maar die heb ik niet gehad. Ze staan wel op mijn factuur. Waar gaat het mis. Lees meer
Klacht van Sibke op 21 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waar en hoe kan ik de activatiecode om de Sony earbuds te bestellen invullen? Uw gegevens hieromtrent werken niet, maar de actie staat wel nog steeds online. Lees meer
Klacht van Cornelis61 op 21 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nadat ik 50 foto’s heb laten afdrukken kwam ik erachter dat er 25 foto’s niet mooi waren. Evengoed normaal afgerekend bij de kassa. Thuis gekomen de foto bewerkt en weer naar de Kruidvat. Omdat ik bij het afdruk apparaat al... Lees meer
Klacht van Beukemap op 21 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het Kruidvat op de Hadewychplaats in Spijkenisse weigert men dus de voorraad al voor 5 weken bij te vullen. Ik heb diverse keren aangegeven dat de Daro hoofdpijn poeder op zijn in het rek. Echter tot nu toe geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bij de aktie van 20-7-2022 vanaf 18:00 was ik mijn extra cadeutjes in mijn mandje te voegen maar het lukte niet !!!.vervolgens wouw ik de lancome parfume toch gaan bestellen maar was uitverkocht.en dat vondt ik niet zo fijn. Lees meer
Klacht van Nathalie93 op 21 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De nieuwe verpakkingen billendoekjes pak je niet 1 doekje maar je pakt er meteen 10 Lees meer