Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marcel van der Mast op 26 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw zit in een rolstoel. De gangen bij het Kruitvat zijn zo nauw of vol gezet met rekjes dat je er met rolstoel net door kan. Sta je even stil bij een product, kan niemand er meer langs. Mensen... Lees meer
Klacht van Stella de Bruijne op 26 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruitvat Noordwolde, nieuwe werknemer aan de kassa. Die moet het dus nog leren dan ga je er vanuit dat alles wordt verteld bij de kassa. Ze vragen altijd netjes of je punten wilt inleveren voor korting. Prima deze jongeman vraagt... Lees meer
Klacht van Kaartnr 260849454130 op 26 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoe kan het dat de punten niet meer opgeteld worden wel kaart gescant maar blijf zelfde punten houden Lees meer
Klacht van Marleen Wauben op 25 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds er bij Kruidvat Kontich Nederlandse werknemers werken, wordt er een loopje genomen met het sluitingsuur. Vandaag werd vb. om 17.39 u de inkomdeur al gesloten en klanten geweerd met wij sluiten want we hebben nog veel opruimwerk'. Alle spullen... Lees meer
Klacht van 2620886781824 op 25 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, wat mij opvalt is dat als er aanbiedingen zijn, het product er niet is en ook niet geleverd wordt. M.vr.gr. Marianne Lees meer
Klacht van Mevr Drogt op 25 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de winkel staat een mand met corona testen 1.99 per stuk. 5 voor 8.99 Ik moet 9.95 afrekenen. Want het was volgens de verkoopster een pakketje van 5. Maar die waren er niet meer. Ik zou logies vinden dat het... Lees meer
Klacht van Hugo Wendt op 25 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo mevrouw mijnheer, Ja we hebben een klacht. nee niet over uw producten of over uw personeel. We worden altijd goed geholpen. Toch willen wij niet meer tot uw klantenbestand behoren. In ieder geval niet zolang de smerige gore reclame op de... Lees meer
Klacht van Fazant op 24 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de value pack gekocht van Gillette maar kan de code nergens invullen Lees meer
Klacht van Bert Westmaas op 24 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De site voor activatiecode Sony oordopjes invullen werkt niet Gaat steeds terug naar winkels Lees meer
Klacht van JF25 op 23 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste ik ging vandaag 17:15 stap ik Kruidvat filiaal 2488 binnen en ok wat drinken te kopen ik zag een Kipling dat net bijgevuld werd door een medewerker heb gewacht tot hij klaar was. Maar het geen ik wilde was... Lees meer