Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Smnt op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling online gedaan en vandaag ontvangen. Hierbij een product waarvan de verpakking helemaal in de kreukels ligt. Ik ben niet in staat om naar de winkel te gaan en telefonisch neemt men het niet serieus. Lees meer
Klacht van JohanWeert op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De website van de kassabon werkt niet om de oordopjes aan te vragen. Ik zie deze klacht al veelvuldig voorbij komen. Maar wil graag op de hoogte gehouden worden Lees meer
Klacht van Albertusjan op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan de code niet invullen Lees meer
Klacht van Dewi Jacobs op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een half uur geleden heb ik een geurtje gekocht. Ik kwam thuis en kwam erachter na het folie eraf halen dat dit geurtje voor mannen is. Dit geurtje is zelf niet gebruikt!! Ik bracht deze net terug en word ervan... Lees meer
Klacht van vantwembeke op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 15 maart 2022 heb ik een online bestelling ( van 5 producten) gedaan voor een thuislevering bij Kruitvat voor een totaalbedrag van 49,95 euro met het ordernummer 1239086389. ik heb hiervoor een bevestigingsmail ontvangen met het bericht dat het bezorgmoment... Lees meer
Klacht van Jag Wargers op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag ik was zojuist bij U in de winkel op het Esrein in Hengelo. Mijn klacht is klein maar vond het geen fijne behandeling. Ik had 2 kleine opvouwbare tasjes a 1.99 zo stond er op de kaart voor op het... Lees meer
Klacht van Jacqueline2601 op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al lang de maaltijd Shake aardbei eigen merk Kruidvat, nu voor de derde keer harde klontjes plastic achting,wil dit melden! Moet gecondoleerd worden vr gr Jacqueline Lees meer
Klacht van Jan Koop op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na 6 weken is de elektrische zeep dispenser lek en defect. Kosten 9,95 euro. Heb natuurlijk na 6 weken ook geen bon meer waar ze om vroegen, anders had ik mijn geld terug gekregen. Maar wie bewaard een bon 6 weken... Lees meer
Klacht van corrie vander voet-klein op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
betreft order nummer :1280027134 besteldatum 12 juli 2022 Bij ontvangst alleen gebruiksaanwijzing i in het noors, fins en zweeds Gaarne gebruiksaanwijziging in het Nederlands Wij hebben geprobeerd dit telefonisch door te geven, doch worden van het kastje naar de muur gestuurd. Gaarne ontvangen wij de... Lees meer
Klacht van CMdK op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil graag een activatiecode invoeren nav een gileltte scheermesjesactie waarbij je gratis Sony earbuds krijgt. De site is echter niet bereikbaar en ook telefonisch is Kruidvat niet te bereiken, zojuist langer dan 35 minuten in de wacht gezeten en... Lees meer