Mijn Klacht:
Klacht m.b.t. Filiaal Opmeer/Spanbroek
Gisteren (30-7-22) in de winkel artikelen ter waarde van €35 in een winkel mandje gelegd en aangeboden aan de kassa voorin de winkel.
We wilden betalen met een biljet van €100. Het meisje zei al dat ze dat waarschijnlijk niet aannamen. Ook na consultatie met de filiaalhouder werd het biljet geweigerd.
We weten dat dit met coupures van €200 en €500 normaal is.
Er was geen mededeling voor de weigering van een €100 biljet in de zaak aanwezig.
Na doorvragen vonden ze het retour bedrag te groot!
Wij konden zelf op dat moment niet op een andere manier betalen.
Kan dit zomaar?
Is dit beleid van het kruitvat?
Het tijdstip was in de namiddag, dus wij vermoedden dat er ondertussen voldoende cash aanwezig was. ‘S morgens vroeg kunnen we het natuurlijk billijken.
Teleurgesteld hebben we alle boodschappen teruggelegd vanuit onze tas.
Gaarne vernemen we uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Ed van der Bruggen
Gewenste Oplossing:
Met excuses en belofte dat zoiets niet meer voorkomt.
(10)
