Terug

Klacht: artkel niet leverbaar, geld ( nog)nier terug

j.anna op 10 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant van Kruidvat heeft op 25 juli een online bestelling geplaatst, maar kreeg later te horen dat de goederen niet leverbaar waren. Hoewel de klant het artikel inmiddels in de winkel heeft gekocht en een bevestiging heeft ontvangen dat het geld teruggestort zou worden, is het bedrag op 10 augustus nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

ik had 25 juli goederen besteld,kreeg pas heel laat te horen dat dit niet meer leverbaar zou zijn( dus heb ik het in de winkel gekocht)had echter wel gelijk betaald voor de onlinebestelling, wel een bevestiging gehad dat het geld z.s.m teruggestort zou worden nu is het 10 aug. en heb het geld nog niet, dit vind ik nogal kwalijk…

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld z.s.m. terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j.anna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het