Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellen floor op 12 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede dag ik heb zojuist een code gekregen en moest me aanmelden via de site om kans te maken op een kerst prijs Helaaa geeft hij steeds aan dat de code reeds is gebruikt … Mvg Ellen Floor Lees meer
Klacht van wat wilt u hiermee op 12 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5 december een aantal producten gekocht bij het kruitvat en een 2e kassabon ontvangen om mee te dingen voor een prijs. Helaas werkt het invullen niet, gezien dat het 2020 ook al het geval was. Het zijn nep acties want... Lees meer
Klacht van Sokiro op 13 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 paar Mc Gregor laarzen op 11 november jl. bij Kruidvat online gekocht. Er bleek een vervelende rand binnenin te zitten dus direct teruggestuurd. Pas 25 november kreeg ik bericht dat de zending was ontvangen in het magazijn en... Lees meer
Klacht van JanssenD op 12 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw koopt bij het Kruidvat in Susteren voor onze dochter als verjaardagscadeau een opwaardeerkaart van €20 voor de game Roblox. Op mijn dochters verjaardag komen we erachter dat de code aan de achterzijde van de opwaardeerkaart beschadigd is.... Lees meer
Klacht van Jozelino op 11 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik sluit me aan bij veel andere klachten. Ik heb een aantal codes voor de actie €100 van december 2022. Maar… NERGENS te vinden waar je deze in moet vullen op de kruitvat website. Erg jammer en zeeeer teleurstellend!! Een... Lees meer
Klacht van Miriam Koopman op 10 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vanmiddag bij de Kruidvat in Uithoorn een ICI Paris cadeaukaart gekocht en hier €100 op laten zetten. Nu staat het geld niet op deze cadeaubon. Dus ben mijn €100 kwijt. Dit vind ik ontzettend vervelend en zou graag... Lees meer
Klacht van Rianne Boelen op 10 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze zelfde klacht las ik hierboven ook. Ik heb inmiddels 2 kassabonnen met activatiecode, maar nergens te vinden waar je die moet activeren. Heel slecht, kruidvat! Lees meer
Klacht van Moontje7 op 10 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kreeg een persoonlijke dag aanbieding op 9 december voor OB tampons, 50% korting. Toen ik de bestelling deed, gaf het systeem geen korting weer dus ik heb gebeld naar Kruidvat. De medewerker zei dat ik de bestelling gewoon moest... Lees meer
Klacht van Louu op 09 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een zwangerschapstest afgenomen van de Kruidvat deze kwam positief terug, andere testen toonden wel negatief. Bloed af laten nemen om de HCG waarde te kunnen bepalen. Het resultaat: niet zwanger en een schrik rijker. Lees meer
Klacht van Marina Verriest op 09 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een actie in kruidvat bij aankoop van artikelen krijgt men een code om thuis in te vullen op www.kruidvat.be/scan-win maar die site bestaat helemaal niet wat een bedrog Lees meer