Bij Kruidvat zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tala op 07 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb bij 2 verschillende winkels van kruidvat een activatiecode gehad. Probeer deze in te vullen, maar bij beide wordt gezegd dat deze al is gebruikt of de code klopt niet. Code tot 3x gecontroleerd, deze klopte en ik heb... Lees meer
Klacht van chemcs op 06 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik krijg ongewild reclame-emails van kruidvat en zie geen kans die af te melden, noch via de link in hun mail, noch telefonisch met hun kantoor Lees meer
Klacht van Wiersema op 05 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van week 48, 29 november t/m 11 december 2022, bladzijde 71, worden kalenders aangeboden. Ik ben bij Kruidvat Franeker geweest en die had geen voorraad. Zij verklaarden dat ze geen kalenders hebben binnen gekregen. Hoe kan dat... Lees meer
Klacht van Demidech8 op 29 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo Ik zag in de folder een tas staan die ik graag had willen kopen. Ben bij verschillende winkels geweest en was bij alle winkels niet binnengekomen. Hoe kunnen jullie mij helpen aan de tas? Lees meer
Klacht van dirk vonhoff op 29 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een bestelling gedaan met 1 plus 1 gratis. na levering bleek ik maar 1 artikel te hebben ontvangen. na diverse keren bellen kreeg ik te horen dat ik 2 artikelen had moeten bestellen. klantenservice vertelde mij dat ze niets voor mij... Lees meer
Klacht van Marin Schluter op 28 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen week meedere keren geprobeerd een bestelling te plaatsen, echter kwam ik niet door de betalingen heen. Ik heb contact gezocht met kruidvat via het dichtstbijzijnde filiaal, zij konden mij niet helpen. Online geprobeert, dat was ook geen... Lees meer
Klacht van S. Hartholt op 25 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat had een mooie senseo voordeel aanbieding op 23 november 2022. Helaas was er geen senseopad te koop in de kruidvat winkel in Leek. Graag zou ik dan op een later moment van deze aanbieding gebruik willen maken. Lees meer
Klacht van Malekith op 24 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat publiceerd black friday sales krant. In de krant staat een deal met pokemon cards voor 8 euro. Afgelopen zondag 20.11 ben ik langs meerdere vestigingen in Amsterdam langs geweest. Bij ene vestiging wordt mij verteld dat dit pas vrijdag... Lees meer
Klacht van NicoC2022 op 24 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de camera instax mini link gekocht op 17-11, maar zelf vergeten het gratis artikel toe te voegen. Klantenservice gebeld - conclusie ik kon naar de winkel met bon om zo het artikel alsnog te krijgen. Ben bij 4... Lees meer
Klacht van Mevr Fl op 24 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Had bestelling geplaats zou 2 dagen later geleverd worden maar is niet geleverd na 4 dagen krijg ik een mail dat het geleverd werd. Heel de dag thuis geweest, niets geleverd. Krijg een mail u pakje is geleverd.. Heb direct... Lees meer